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网上安排送洗 实体洗衣店不急于重开

不少洗衣店的顾客改为通过网上安排上门收取和送洗衣物,有商家因此考虑迟些再开实体店,节省开销。

Mr Dobi洗衣服务店的陈姓职员受访时说,送洗衣物的需求量短时间内相信不会增加,加上目前有提供网上服务,因此仍未决定是否要重开位于义顺的实体店,甚至考虑在病毒阻断措施于6月1日结束后才开店。

上班外出衣物 送洗减少

该名职员说:“我现在可以在家中处理网上订单,不必直接与顾客接触,而自阻断措施实行以来,网上服务也吸引了不少新顾客,每天至少有五个订单。”

她透露,顾客一般送洗的上班和外出衣物已减少,目前较多是窗帘、地毯和床单等。

另一家Astoria干洗服务公司的三家分店也在昨天恢复营业,但由于需求不高且要减少接触,所有分店只营业半天。

公司老板戴宏敏指出,阻断措施期间,所有干洗服务转为上门收取和送还衣物的网上服务,但由于最低消费是30元,仅有约10%至20%上门的顾客改用网上服务。

不过,他也认为,随着措施放宽,更多人回到办公室上班,以及顾客更熟悉网上服务,洗衣店的需求量相信会慢慢恢复。

Cloud Story洗衣服务的联合创办人郑之颖指出,旗下两家实体店在恢复营业的首日,店面仍相当冷清,因此会继续把营业时间从原本的六天减至三天,并且只开店约三个半小时。

她也透露,即便提供网上服务,整体的生意量仍只有平时的三到四成,影响很大。“我们希望政府能为整个洗衣行业提供更多帮助,尤其是卫生和健康方面的措施,让我们能进一步保护我们的员工。”