新加坡金字品牌奖

超过20年专注厨具卫浴用品的研发与发展，如今的松厨（Song-Cho）已成为本地不锈钢厨房和环保厨具、电器产品等的领导者。

对于第二次获得金字品牌奖之“成名品牌奖”，松厨董事经理施松伟接受联合早报访问时高兴地说：“松厨今年再次获得金字品牌奖，除了证明松厨20几年根深蒂固的实力，感谢员工的努力，合作伙伴的配合，顾客的厚爱与支持！”

松厨的成功并非偶然。在施松伟的领导下，松厨业务趋向更多元化，也设立了服务中心，为顾客提供更快、更好的维修服务，服务中心也可以用于新产品发布、教育、交流。

此外，松厨重视使用者的意见，用心聆听他们的心声和意见。这样能更好地掌握市场动向，改良产品的功能，以达到品牌效应。施松伟说：“建立良好的口碑是重点，有好口碑才有品牌效益和影响。”

研发的LED球场灯是亮点

松厨目前拥有50多名员工，旗下主力产品包括：味美母鸡商标收纳系列、厨房系统、轻松厨房用品（锅具、小家电）等，都以304不锈钢材质为主，耐用、卫生、环保及美观。

除了本地的陈列室和百货超市（例如职总平价合作社、奥奇、美罗）外，松厨的业务也拓展到马来西亚、文莱、中国成都等地。

松厨最近研发并在新加坡制造的LED球场灯是最新亮点。该球场灯经多年的场地测试及改良，技术已成熟，并获TUV SUD、PSB认证和设计专利，和新加坡好设计标志（SG Mark 2016），是松厨最新产品的一大亮点。

此外，松厨的太阳能LED 304不锈钢公路安全镜颠覆传统安全镜的思维，在夜晚会自动亮起，就算安装在阴暗路口，驾驶者仍可清楚地看到镜子，提高公路安全，是另一个受瞩目产品。

注重新媒体的应用

谈到今年公司所面对的挑战，施松伟说，现在的顾客可以更快地从互联网找到更多不同品牌的产品信息，因此要如何吸引顾客的注意力及购买力是他须要考虑的问题。

他说：“松厨除了不断完善自身网站系统化和详细化的建设外，也注重新媒体的应用，比如面簿、博客、Instagram、YouTube等。顾客可以通过不同途径，轻易获取我们的产品信息，使他们熟悉产品，激发购买欲。松厨还设有自己的网店，满足顾客网上购物的需求。与此同时，松厨由始至终非常注重提供良好的客户服务，例如提供免费现场测量服务等。”

施松伟说，市场竞争越来越激烈，因此提供高品质产品和优良客户服务非常重要。“我们聆听使用者的意见并不断改良产品的设计与实用性。我们重视维护与新老顾客的关系，通过口口相传，建立良好口碑，这是松厨在市场竞争中取胜的关键。”

随着市场发展趋势越来越高科技化和智能化，松厨结合市场需求，不断更新硬件设备和应用软件，例如采用先进的客户端收款设备。

对于未来，施松伟除了希望营业额能增加20%外，也会致力保持公司的领导地位。“20多年来，松厨本着海纳百川的态度，希望能继续引领家庭用品消费市场的潮流。”