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“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了……”

新加坡眼收到网友投诉,说自己在机场遇到的不愉快经历。

 

这名网友是从新加坡飞往南宁的回程遇到糟心事:

 

 

图中为网友口中的工作人员:

 

 

网友向樟宜机场反馈之后的一段时间,终于收到了樟宜机场的回复,表示会对这件事情进行处理。

 

 

樟宜机场官方回复的道歉函:

 

 

信中提到,作为全球第一的国际机场,员工向旅客展示了极为不专业的服务态度感到非常抱歉。同时,希望受到差别对待的旅客能够接受他们真诚道歉,未来也会更好的服务旅客。

 

不管怎样,虽然网友的等待回复的时间有些久,但樟宜机场最终解决事情的态度还是非常积极地。