编者按

2019年，伟大祖国迎来了70周年华诞。从新中国建国初的一穷二白，到如今成为世界第二大经济体，中国创造了世界发展史上的经济奇迹。作为中国经济奇迹的最佳展示载体，房地产的发展带动了整个社会经济的一路狂奔。“房子”与每一个人的生活也紧密相关，房子关系到一个人、一个家庭甚至一代人的幸福生活体验，人们对“好房子”的需求也显得格外重要。

什么才是“好房子”？地理位置、交通条件、户型设计、居住舒适度、工程质量、环境 配套、景观园林，甚至是好的社区人文环境、有保障的物业服务、和谐的邻里关系等等，相信每个人心里都有对好房子的标准。在“中国好房子”系列报道中，希望通过房企管理层的经历、感悟、思想、观点，了解各家在打造好房子、提升产品力的创新路径，最终梳理呈现中国房地产行业转型发展之路。

| 中房报记者 焦玲玲 北京报道

本期对话嘉宾：花样年地产集团首席产品官 毛晓冰

花样年地产集团毛晓冰：一个好

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毛晓冰，花样年地产集团首席产品官，2019年8月13日，同时被任命为花样年首席八卦官C8O。“首席八卦官C8O”的设置，为中国房地产史上首位，网称“花八爷”。

近日，毛晓冰在接受中国房地产报记者“致敬中国好房子”系列专访时表示，“首席八卦官”本来是一个玩笑，当时只是公司内部的非正式任命，原本的意思是，房地产的属性比较广泛，老板希望高管能够关注各种各样的信息，不只是闷着头、关着门，管理自己的一亩三分地。8月15日，花样年官微发布消息称，网传“花样年地产任命首席八卦官C8O”相关报道属实，并做了官方释义。

调侃之外，其实，作为花样年地产首席产品官，毛晓冰有自己的一套产品观和价值观，他说，我不会以自己的喜好去做作品，而是希望作品能取得城市、开发者、使用者三者的平衡；“我这样的建筑师做不了网红建筑师”，打造能解决问题、给社会带来正面影响的建筑，对我来说更有乐趣；一个好的开发产品，就是要达到“SMART”标准，S-Sustainable即可持续性，M-Maintainable即易维护性，A-Academic即学术性，R-Rational即理性，T-Technical即技术性，“这是我的产品观”。

大家将毛晓冰的“SMART”产品观称作“花花产品哲学”，“花花”是对花样年的爱称。不仅如此，在花样年刚刚进行的大运营体系整合中，其中一大体系就是大产品线；大产品线的打造在提高效率同时，更加优化产品结构。“SMART”产品观和大产品线的打造，彰显了花样年对于战略回归、规模升级的精心部署和独特发展路径。

中国房地产报：作为中国房地产史上首位“首席八卦官”，请简述被任命后的感受（笑）？

毛晓冰：其实这一开始只是一个玩笑，花样年真正的组织架构上并没有“C8O”这个职务，当时是公司内部发布了一个非正式的任命，大家信以为真了。房地产涉及的领域非常广，此次任命的真正出发点是希望花样年的高管不只是闷着头、关着门，管理自己的一亩三分地。很多人其实是被标题党了，后来花样年还专门出了一个官宣，根据官宣内容解读希望大家扩充自己的知识结构，“C8O”代表的是一种工作方法、工作状态。所以，“首席八卦官”是将我当作一个正面的代表。我和大部分房地产行业内部人士有所不同，我原来是做建筑设计的，认识的人、关注的问题、社会联系相对广泛一点。

中国房地产报：你之前有一个观点，认为“中国房地产经历二十年的高速发展，正在由资源整合和营销为主导，转向以产品和运营为主导的阶段”，为什么这么说？

毛晓冰：万科的郁亮曾讲过“地产已进入白银时代”，其实我认为白银时代已经结束了，现在已经进入了“钻石时代”。黄金时代的比喻是说，黄金值钱，怎么都能卖钱；白银时代则是，大家常说遍地白银，白银却不那么值钱，我们看到大型开发商都能拓展到小县城。这当然是赶上了国家的政策红利，现在政策红利正在逐渐消失，加上国家对房地产“房住不炒”的定位，土地变得非常宝贵，这个层面上说，房地产进入了钻石时代，过去开发商可以在大舞台上长袖善舞，现在基本就像在桌子上跳舞。现阶段的房企上市公司一方面面临着增长的压力，另一方面企业发展到一定程度，社会责任也会提高，加上买房者对好房子的认知度也在提升。所以，我认为，未来开发商会主动或被动地加强产品力的打造，现阶段也看到很多房企的产品水平都在提升中。

中国房地产报：你怎么评价一个好的开发产品？

毛晓冰：我原来是一名建筑师，有很多自己的建筑作品。我给自己的定位是，不以我的喜好去创造作品，而是希望这个作品能够取得城市、开发者、使用者三者之间的平衡。打造出能够解决问题、给社会带来正面影响的建筑，对我来说更有乐趣。所以，我做不了网红建筑师，不会将自己的作品当作艺术品去推销，这样做对我来说没有成就感。这就是我的建筑观和产品观。

具体来说，我认为一个好的开发产品，就是要达到SMART，S-Sustainable即可持续性，M-Maintainable即易维护性，A-Academic即学术性，R-Rational即理性，T-Technical即技术性。因为建筑不是纯艺术，一个好的建筑有很多内涵因素，有来自文化的积淀、历史的传承、人文的关怀、适配的技术。我比较讲求适配技术，就是在不同的阶段，需要开发的产品是不同的，当然产品要有前瞻性和永恒性，建筑要能够作为人活动的场所满足人的使用，并且持续存在下去。

中国房地产报：你怎么看花样年的产品建设？

毛晓冰：在我看来，花样年总体的产品能力还是不错的，业界一家知名的房地产管理咨询公司对花样年的分析评估称，花样年的产品打造能力在行业内算是比较强的。不过，客观来讲花样年在产品打造上也存在不同区域参差不齐的问题，我们也不回避。

花样年的创始人十分有艺术追求，作为女性领导人，她总是说，希望公司开发的东西，除了硬邦邦的钢筋水泥，还能够给人带来一种环境的享受，愉悦的享受。花样年在成都建造了一座知美术馆，请的是隈研吾大师做的设计，这个项目也是我当时领导的设计团队合作设计的。创始人对展示区的认知在地产界绝对领先并细腻，要求色香味俱全，做到“有趣、有味、有料”甚至“有知”。刚刚完成的天津项目，甚至在样板房中设置了猫屋，还养了只活猫（大笑）。这表明花样年正在大踏步回归“艺术地产、趣味地产”的独特企业文化，体现地产界稀有的“人文性”。

确切地说，我是2019年1月正式来到花样年，担任集团首席产品官。大家都很认可我的“SMART”产品理念，我们将其称作“花花产品哲学”，“花花”是大家对花样年的爱称。

中国房地产报：花样年在接下来的产品力打造上有何部署？

毛晓冰：目前花样年面临一个回转，曾经淡化房地产重资产投资，进行轻资产转型，从今年开始公司战略有所调整，重新回归房地产开发主业，在未来会面临规模如何升级问题。另外。花样年是从深圳起家，在大湾区的土地储备上具有优势。在花样年面临规模升级之际，从提高效率、提高产品品相来讲，产品标准化研究是必须动作。即将推出的大京郊怀来项目，将会惊艳绽放，展现花样年最新产品哲学。当然由于项目自身条件的制约，展现的方面并不全面，但加上上海、武汉、青岛、深圳项目浮出水面，大家会更全面地看到花样年产品力的爆发。

目前，花样年刚刚进行了大运营体系的整合，其中一大体系称作大产品线，包括产品设计、管理、研发，并且增加了采购；采购与产品打通，能够更好地将成本、资源用在产品打造上，提高效率的同时，更能够优化产品成本结构。据我了解，这样的架构到目前为止在中国房地产公司中还没有。

之后，花样年会很快发布产品标准化第一版。其中包括产品管理标准化、产品技术标准化、住宅定型产品标准化三大项内容。第一，产品管理标准化，就是控制内部管理流程、管理方法、管理动作入手，来提高产品品相。品相与品质相比，更全面，将建筑产品实体和感觉相结合，内外兼修。第二，产品技术标准化，统一相关技术措施，把控外部设计单位的成果质量。第三，住宅定型产品标准化，我们马上要发布的是华南地区的定型产品，首先整合各方资源，形成“平台”+“模块”的体系模板，随后会延展到西南、华中、华东、华北地区，逐步完善。另外，集团在各个业务口，包括采购、成本、营销部门都会陆续出台相应的标准化体系。

中国房地产报：展望未来10年，你认为房地产行业最大的机遇在哪里？

毛晓冰：我觉得最大的机遇可能是回到市场体系，因为现在房地产市场不能算是一个真正的市场经济游戏，比如存在限价、限购各种“限”。我认为这各种“限”，某种程度上是一种懒政的方法，应该更好地用市场来调节。比如这方面做得好的是新加坡，他们的组屋和商品房是两个各自独立的体系，组屋保障中产及以下收入阶层的体面居住需求，商品房则完全市场调节，只要你有钱，就可以住各种配套资源条件好的房子。我认为这才是最公平的，而不是说开发商建造房子不管成本多少，都是要遵从政府的定价，据我所知，目前已经有不少开发商在某些城市出现了如果按照政府限价出售住宅则不得不承受亏损这种不正常的情况。

第二个机遇，房地产行业进入完全竞争状态的话，除了比拼融资能力外，比拼的是什么？比拼的就是产品力，谁的产品好，就能有更好的溢价，公司发展才能进入良性循环，这就是房地产的产品属性。当然房地产还有金融属性，不过金融市场政策不断变化，也不是真正的市场调节。所以，我觉得房地产行业发展的最大机遇还是取决于能够建立一个公平的、符合经济规律的市场体系，让房地产业回归金融、产品两大属性。（来源：中房绿采）