飞机延误了24小时，身边买了旅游保险的朋友都成功索赔了，唯独这位网友1分钱都拿不到！

这到底发生了什么事？

网友Geraldine Ng表示，前几个礼拜前，她与朋友们乘坐了同一班飞机，当时飞机足足延误了24小时。

幸亏Ng和朋友们都购买了旅游保险，心想着这回就算飞机延误~但起码还有个保障！

万万没想到，Ng身边的朋友都成功获得了航班延误的保险赔付，唯独她的被拒绝！

原来，已经成功索赔的朋友，购买的都是NTUC的旅游保险，而Ng购买的则是AIG的旅游保险。

而索赔申请被AIG拒绝的原因，是航空公司分发的信函中写的是“运营延误”，而不是“机械延误”造成的。

根据AIG的保险条件，航班延误长达6小时即可申请索赔（每延迟六小时就可以获得100新币的索赔金额），但前提必须满足以下条件：

必须是由于重大旅行时间、内乱、骚乱、罢工情况、恶劣的天气条件、疑似机械故障或公共承运人的结构缺陷。

就因为两字之差，本来可以索赔的400元，就这么没有了！

不过，有眼力好的网友发现，其实许多旅游保险政策，如NTUC和Aviva提供的保险都没有关于机械延误的条款。

可是人家都给赔偿了呀~

网友们就疑惑了，到底这AIG拒赔一事，是合情合理，还是在玩“文字游戏”呢？

只能说，大家在购买旅游保险之前，一定要确保自己完全了解详情，最后再决定购买~

此外，旅游保险提供商对延误的索赔有严格的时间限制，例如在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部资料。

具体申请理赔的资料如下，大家不妨参考一下：

1. 航空公司分发的航班延误证明书

2. 航空公司分发饿的机票

3. 乘坐飞机的当事人身份证（正反面）和银行卡复印件

4. 填写保险公司的申请表格

对于网友Ng的悲催经历，大家是怎么看待的呢？AIG到底要不要进行理赔，有相关经历的网友也可以留言说说你的故事哦！

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