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新加坡送餐员也不容易,一单竟然要骑40公里!!

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送餐员接到一项长途工作,要他骑脚车从武吉班让到后港取鱼汤,然后再送回武吉班让给顾客,全程超过40公里,却只给5元送餐费

陈思伟说道,在冠病疫情暴发前,他原本是一名经理,但因冠病暴发而失业,从7月起就当起送餐员,10月份后转到Foodpanda平台送餐。

他叙述,本月21日在武吉班让收到一份订单,顾客地址也在武吉班让,于是就接受了订单,怎料接着就发现必须到后港取餐,送的是鱼汤。

(图片来源网络)

“这个摊位距离我所在之处有25公里远,脚车车程要花上三四小时。我原本以为这家鱼汤在武吉班让的分行也能取餐,但到那里才发现他们没和Foodpanda合作。”

他于是联系服务台解释窘境,但对方居然坚持他按标准作业程序完成任务,理由是他已经接受了这份送餐工作

“我们送餐员分分钟都是钱,这么一来一回的时间最多也只能赚5元送餐费。原本一天8小时能送20趟,送这一单的话会少了很多收入。”

他指出,这样的工作应该给开车的送餐员完成,对骑脚车的送餐员来说,太吃力不讨好了。

(图片来源网络)

他出示和服务台的简讯记录显示,对方一味地说,对于所造成的不便,不好意思,却没做出调整。

“我骑的是脚踏车,能够走多远?根本就是系统出现问题,他们是否应该设身处地的为我们着想?”

生活从来都没有容易的,新加坡曾现送餐员滑直排轮送餐。10月份网民在白沙附近目睹这一幕,拍视频发上网表示“谋生的方式有很多种”,引发大家对送餐员的同情,给予鼓励。

还有的送餐员辛辛苦苦送餐还被用户要求免单。。。

有一名顾客点餐后,当送餐员送上门时,对方竟称她及丈夫需要将钱花在更重要的工作上,女儿及祖母都没钱,因此希望免单,并要求送餐员将咖啡留在门口。

送餐员拒绝要求后,女顾客随即称要取消订单,指她的家庭现在发生纠纷,除非送餐员肯免单,否则就可能会面对“麻烦”。

根据截图,该名顾客订了2.40元的餐点,但必须加入5元送餐费、12.6元小额订单费以及平台费用0.2元,共计20.2元。

不少网民质疑顾客为何花那么多钱订咖啡,也有人指小额订单费贵得惊人。

但是话说回来,这个送餐员完全没关系,能不能免单也不是送餐员说了算!而且没钱为啥子还要点外卖,难道自己下楼不香么?

对此,Grab发言人对事件表示知情,并以禁止该用户日后使用平台。

发言人鼓励所有用户善待送餐员,并互相尊重,他们也指出持续违反规则的用户将被禁止或暂停使用平台。

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