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疫情不断恶化，大家都非常担心食物供应的问题，因此超市每天都排着长龙。在这情况下，有些顾客会不耐烦，向员工怒斥。
一名超市员工因为遭到顾客的怒斥，就吼了回去，随后老板就给了她一封警告信，她为此感到心寒，认为自己不受到尊重。
在非常时期，超市也是“前线”。从顾客到商家，每个人都承受了更多的压力，顾客要体谅超市工作人员的巨大工作量，经理也应该理解员工坚守岗位的可贵。作为服务行业从业者，再大的压力也需要谨记不能与顾客发生直接冲突。
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