深度网络分析和应用机器学习提供网络相关智能以改善客户体验

加利福尼亚州库比蒂诺 2022年6月8日 /美通社/ — 全球领先的漫游和网络服务、安全、风险管理、测试及监控解决方案提供商Mobileum Inc.（以下简称为”Mobileum”），今日宣布与印度尼西亚主要的先进移动运营商PT Smartfren Telecom Tbk（以下简称为”Smartfren”）达成一项多年期合作关系。新合同提供了Mobileum的数字洞察和网络分析，这将使Smartfren能够加强和提升客户体验及个性化产品开发，并面向印度尼西亚超过3300万用户改善相关服务品质及性能。

Smartfren将利用Mobileum最近收购的Niometrics的深度网络分析（DNA）软件，从其网络上的大量用户数据中获取各种洞察。该解决方案与Smarfren的现有数据核心网络及其数据仓库集成，可识别多维度数据属性，揭示网络如何响应特定的使用需求，为Smartfren提供网络中应用体验和整体设备性能的趋势。

为了满足印度尼西亚日益增长的视频流媒体需求，Smartfren还将使用Mobileum的视频流分析（VSA）解决方案，为客户提供高质量的在线视频体验。VSA运用先进的机器学习算法来确定低分辨率或高缓冲时间等性能及体验指标，并使Smartfren能够对其整个网络中视频流的质量进行量化、评估和提升。

这次合作再次确认了Smartfren所秉持的承诺，即作为印度尼西亚领先的电信供应商，持续投资于各种新兴技术并为客户提供卓越的服务品质。

在谈到Smartfren和Mobileum的合作时，Sinarmas Cognitive and Big Data首席执行官Sandeep Mishra表示：”Smartfren非常高兴能够利用Mobileum的深度网络分析，为我们的客户提供更好的产品和更佳的体验。这项解决方案所产生的相关见解将帮助我们提升所有客户领域的绩效和体验。

Mobileum全球销售、分析和客户参与高级副总裁Sam Lau在谈到此次合作时表示：”Smartfren在复杂数字网络领域追求卓越，我们很高兴能够有此机会与其开展合作。作为印度尼西亚领先的先进移动运营商，这家公司让Mobileum有幸将我们的网络分析技术延伸到突破性的可扩展性领域。我们相信，我们的分析解决方案将对Smartfren追求服务卓越性大有助益。”

关于Smartfren

PT Smartfren Telecom Tbk（印度尼西亚证券交易所股票代码：FREN）是印度尼西亚的电信服务提供商之一。2015年，Smartfren通过在印度尼西亚推出首款商用4G LTE高级服务实现创新；2016年初，Smartfren成为印度尼西亚一家提供长期演进语音承载（VoLTE）商业化服务的电信公司，从而再次创造历史。2017年，Smartfren确认了其作为领先电信运营商服务提供商在提供基于4G电信服务方面的地位，并使Smartfren成为唯一一家在4G全网络上运营的运营商。2019年，Smartfren在雅加达成功实施了5G试验，今年，Smartfren成为了印度尼西亚第一家展示eSIM创新的运营商。通过eSIM创新，Smartfren为其客户提供了无需使用物理SIM卡即可接入Smartfren网络的优势。eSIM能够存储电话号码、订阅包和网络配置，实现用户设备与Smartfren相连。如今，Smartfren拥有广泛的网络覆盖区域，在印度尼西亚全境220个城市拥有约4.2万个4G基地收发机站（BTS），并已获请求成为三星（Samsung）等多个全球知名智能手机品牌的官方电信合作伙伴。在互联网服务包方面，Smartfren目前正在确立自己作为电信运营商的地位，提供各种新手包和互联网包服务。Smartfren拥有Starter Card和Smartfren GOKIL MAX、Unlimited、Quota Nonstop和1ON+互联网包。除了提供各种数据和语音产品及服务之外，Smartfren还为印度尼西亚的众多机构和公司提供各种企业业务解决方案。m

关于Mobileum Inc.

Mobileum是领先的漫游、核心网络、安全、风险管理、国内和国际连接测试以及客户情报电信分析解决方案提供商。超过1000家客户依赖Mobileum的”主动智能”（Active Intelligence）平台，该平台提供先进的分析解决方案，让客户能够将深度网络和运营智能与实时行动联系起来，以增加收入、改善客户体验和降低成本。 Mobileum总部位于硅谷，在澳大利亚、阿联酋、德国、希腊、印度、印度尼西亚、葡萄牙、新加坡和英国设有办事处。

如需了解更多信息，请访问并在Twitter上关注@MobileumInc