在刚刚过去的Lazada 生日大促(简称Bday大促)中,Lazada平台在长达一周的生日大促期间吸引了超过3.18亿次的访问量,在24小时的大促售卖时间里,Lazada整个东南亚地区的销售额超过了平常日均的15倍,消费者们在一天的时间内频繁地登录6次Lazada app进行游戏娱乐,Lazada的Super Party晚会直播吸引了超过1200万的收视率。
其中Lazada跨境业务表现亮眼,流量相较双12增长了将近100%,销售额增长了将近200%,从数据层面验证了Lazada跨境业务精细化运营的有效策略,跨境商家货品转化率有了较大的提升。从国家市场的角度来看,新加坡和印尼销售额增长幅度最大,对比双12的数据增长了将近200%,转化率均有明显的提升,其中马来西亚和泰国站点的转化率相较双12提升了将近3个百分点。
消费电子对比双12增长将近2倍,各一级类目有不同程度的增长,其中手机平板和电视影音类目在基数较大的基础上,取得了最快的增幅,表现优异的二级类目主要集中在手机配件和数码影音。家电类目与3月日均相比增长了9倍,泰国和印尼市场成交增长最快、潜力巨大。吸尘器品类3月27日当天爆发是3月日均成交的近20倍。空气净化器是日均的近30倍,泰国由于雾霾导致空气净化器持续热销,成为类目热销品类。
时尚类目作为传统重点类目,对比双12取得了翻倍的增长,其中服装和手表饰品是最大的销售贡献类目,服装类目中女装是最大的二级类目,同样取得了翻倍的增长,童装和中性服饰增速最快。小宅女在泰国站点增长了将近20倍,其中一款牛仔裤销售近500条。手表饰品和箱包增长将近10倍,以男表为代表的品类爆发系数强劲,其他女性饰品紧随其后。男包在大促当天也表现优异,top商品当天售出近3000余个。
家居百货是周年庆的增长黑马,对比双12增长将近3倍,其中家具类目对比双12增长将近4倍,运动户外、汽摩配、家居和工具增长近3倍。表现较好的二级类目包括户外消遣、运动鞋服、家具、电子工具、手动工具和厨房用具。
美妆行业整体增长将近3倍,从国家来看,印尼的TOP商品出现多款客单70美金以上美容仪器,该类目整体客单为美妆大类目的2倍。菲律宾的美容健康类中“Personal Care”和“Medical Supplies”商品较日均增长6倍。客单超100美金的国际品牌Foreo,在新加坡站点、马来西亚站点成为美妆类目的TOP品牌,东南亚消费者对求品牌化美妆的消费需求倾向越来越明显。
母婴玩具整体较日销增长10倍。菲律宾站点占比最高,印尼站点增速最快。婴童服装饰品依然成交来源最大的二级类目。新兴品类母婴用品增长趋势最为强势,在菲律宾和印尼站点取得了对比日销将近30倍的增长,同时配合多件多折的玩法,平均每个订单的下单件数提升了90%。玩具类目通过灵活、快速抓住本地热门潮流,马来西亚站点陀螺玩具成为热销商品,单品成交近2000件,印尼站点可变形玩具车半小时爆卖将近1000件。
GlobalCollection(全球精选)2.0
全球精选Global Collection在大促当天表现抢眼。GC商品在大促当天流量提升远高于其他商品,GMV占比迅速攀升,接近跨境整体的40%,同时转化率也远高于其他商品。其中入选GC精品池的一款爆款数据线,大促期间售出近三千件。GC整体的优异表现充分验证了GC商品整体的质量和消费者对于GC商品的认可。强有力的奠定了针对GC商品的专属活动!
跨境品牌入驻LazMall商城
跨境商家中的22个国内大品牌在周年庆前夕完成了LazMall的入驻,从数据对比来看,大促期间流量及转换化都有显著提升,以服饰品牌Celmia在马来为例,销售额对比双十一提升近30倍。Lazada在未来一年会致力于推动更多优质的中国品牌到Lazada平台上服务东南亚的消费者,预计每个国家都会至少有350个中国品牌入驻LazMall,为东南亚消费者提供更优质的商品和服务。
商家工具赋能
赶在BDAY大促上线的新工具“多件多折”工具在大促期间发挥了巨大的作用,使用多件多折工具的商家,大促当日平均客单价将近翻倍;FASHION行业大卖ZANZEA Official Store仅马来站点,使用多件工具的订单占总订单 51%,多件多折工具产生的销售额占比总销售额的 66.5% 。更有美妆卖家Ckeyin Store在大促后表示“本次多件多折工具在大促发挥了巨大的作用,平均每个买家购买的产品数都在2-4件,更有部分买家单均购买8-9件不重样的商品,带动店铺从单一爆品店变成拥有爆品群的美妆店铺”。
大促物流进展
Lazada物流团队致力于效率提升和体验优化,第1个Bday包裹,在2019年3月27日通过海外仓于当天下午16:55派送到马来西亚吉隆坡的客户手上。截止到28号中午12点,跨境分拣中心已经扫描了43万个Bday包裹,eWTP海外仓已经派送了4000+个Bday包裹。其中,海外仓已派送包裹相比双11后的第二天中午12点的数据增长了25%。
马来西亚海外仓首次实现了从马来西亚仓库发货,马来、新加坡两个站点的消费者都可收货的尝试,其中天猫品牌COOKER KING在新加坡首次参加闪购且火爆售罄。据悉,本次大促家具的销量超出日均的10倍,Lazada大件海运项目团队特地安排一个集装箱整柜来运送本次生日大促的大件订单。
商家和品牌亮点
Lomvum (龙韵)是一家负责研发和检测以及专利授权,专注于产品研发、制造与销售为一体的知名五金工具公司,致力于让每个家庭都有趁手好工具。在本次大促中,Lomvum大促当日销售额相较平常日均增长了38倍,效果显著,其中表现最好的国家大促单日销售额相较日均增长了35倍。大促中,Lomvum更是配合将自己大促中的产品活动价格调整为尾数有“7”,呼应Lazada第7次生日的活动主题。
XiaomiOnline作为一个和小米和小米生态链深度合作品牌经销商。通过和Lazada平台的高度配合,参加各种活动,结合公司的推广渠道,本次大促中,XiaomiOnline大促当天销售额相比平常日均增长了26.64倍,对比双12当天增长了1.05倍,表现最好的站点相较平常日销增长了50倍!
店铺负责人表示“Lazada平台327大促虽然只有一天,但是流量和订单都得到了大幅上升,期待Xiaomi Online在和Lazada的合作中,共同成长壮大。祝各位卖家,订单多多“。
Kua Ke (夸克) 品牌是2018年1月份新上线的天猫品牌商家,主要经营玻璃制品,午餐盒、调味瓶制品等产品,非常受东南亚当地消费者欢迎。入驻Lazada后的2个月时间,Kua Ke就累计产生千余订单,让很多新商家也备受鼓舞。在本次大促中,Kua Ke大促当日销售额相较平时日均增长了15倍,表现最好的国家马来西亚站点,大促当天相较日均增长了18.4倍,在新商家中表示成长十分迅速。
CAROTE从一家OEM生产型工厂品牌不断转型,一直坚持精益求精的匠心品质及精神,不断创新研发,让消费者以高性价比的方式去感受最好的产品使用体验。Carote也成为Lazada跨境首批进入Lazmall的品牌商家之一。在3月27日的Lazada Bday大促中, Carote大促当日订单量相较日均爆发了近50倍,Bday大促当天销售额增长倍数是日均的68倍,战绩喜人。CAROTE已经成为平台厨具类目下在各个国家颇受欢迎的品牌,不断受到好评。
炊大皇(COOKER KING)作为36年的匠心精神代表的炊具品牌,产品常年出口美国、德国等 100 多个国家和地区,不仅在中国大陆有非常多的线下渠道,同时也开始积极拓展东南亚市场渠道。炊大皇积极备货海外仓,成为首批马来发往新加坡的品牌商家,成为Lazmall首批入驻商家之一,积极参与平台活动。
在本次Bday节日中,从大促预热到大促当天,炊大皇的店铺流量急剧增长,24号的流量是平常日均的2.8倍,27号的流量是日均的57倍,Bday炊大皇当天的销售额是平时日均的 45 倍,与双12相比提升了1.5倍。
BANFANG(半房)拥有丰富的家居行业经验,在家居类目(餐饮具,家居、装饰用品)有高品质的选品眼光以及产品设计、开发能力。在本次大促中,半房取得了耀眼的成绩,BANFANG新加坡站点的销售额是平日的37倍,订单数是平时的39倍;马来西亚站点的销售额是平日的36倍,订单数是平时的48倍;泰国站分别是19倍和16倍。据悉,半房曾在开店之后加入了Lazada官方的新商家成长扶持计划,并获得了快速的成长,并在2019年Lazada跨境电商峰会中荣获“新赞卖家”奖项。
半房的相关负责人表示“这次大促是虽然不是开店以来经历的第一次大促,但可以说是开店以来真正参与到其中的一个大促。半房从’产品引流、闪购、优惠券、直播活动’方面发力,全面突破,体会到了平台活动强大的效力”
SKMEI(时刻美)是一家有着十多年历史以生产和销售为主的钟表生产商,自2018年下半年入驻Lazada平台以来,SKMEI取得了长足的发展,在双11和双12大促中都取得了明显的爆发。在2019年Bday大促中,SKMEI大促当日销售额相较平常日均增长率13倍,其中,菲律宾站点的大促当日的销售额相较日常更是增长了18.6倍。店铺流量相较平常日均提升了7.7倍,变现最好的国家市场流量增长达8.6倍。
Ugreen于2011年创立“绿联”品牌,借助优秀的产品设计和品质迅速打开国内市场,在2016年着手开拓东南亚市场,入驻LAZADA平台,跟随平台的脚步,取得迅猛发展。Ugreen在18年年末就开始对Bday大促进行布局,提前备货热销品。19年年初跟着平台的节奏提报活动和店铺装修。在本次 Bday大促中,Ugreen大促当天销售额较平常日均增长了15倍,对比双12增长1.1倍,泰国站点增长最为迅猛。
Ugreen的店铺负责人表示“有了双11和双12的大促经验,我们在备战上有了清晰的规划和布局。阿里同学认真负责,大促前夕提供的各项商家培训,以及店铺装修模板和回复模板的分享给了我们极大的助力。这次Bday活动取得的不俗成绩是咱们商家和阿里团队同心协力的结果,让我们一起期待更好的2019。”
Camel(骆驼)是一家集研发,设计,制造,营销和出口于一体的大型制造企业,致力于提升用户体验,改善人们的生活质量,Camel曾在2019年Lazada跨境电商峰会中荣获“激赞卖家”奖项。在刚刚过去的Bday大促中,Camel大促当天销售额对比平常日均增长了15倍,表现最好的国家对比日销增长了21.9倍。
取得这样的成绩归功于Camel运营人员大促前精心的准备,关于本次大促,Camel的店铺负责人这样表示“.Lazada商家服务与成长团队、行业团队提供的多次培训直播讲解使得商家能够对平台各种营销工具有更加清楚的认知,能够让我们做到更加充足的准备;守夜看到第1个订单,心情非常激动。印象最深刻的是本次大促流量过于火爆,马来西亚的银行系统在Bday刚开始不久就被顾客巨大的热情冲垮了!银行系统暂时停滞不能付款,因此在大促当天经历了:从被客户骂——客户下单——客户感谢我——客户成为我们的粉丝,这是一段宝贵的回忆,相信会有更多的东南亚人民爱上我们的品牌,认同我们的服务。”
ZNT是一个以多家工厂为背景的音频品牌,已有近十年深耕音频领域的经验。在本次大促中,ZNT紧跟Lazada周年庆主题,优化站内站外运营细节,在大促前优化店铺装修,突出主推产品,设置多件多折等优惠;在大促期间,通过店铺工具等手段集中爆发。Bday当天ZNT战果颇丰,大促当天销售额相比平时日均增长了42倍。
ZNT相关负责人表示“此次周年庆Lazada通过一系列的预热活动在东南亚市场积攒了相当高的人气,活动当天爆发出的能量相当惊人。因此公司销售相对去年双11翻了一番,实现了公司大促的销售目标。相信随着平台的继续发展,东南亚市场的巨大潜力会被进一步挖掘出来!”
结语
Bday大促中Lazada跨境业务相较双12实现了近200%的增长,取得这样的成绩离不开跨境商家的高效协作和倾情付出,繁忙的Bday大促中,更有热心小可爱商家在Lazada 3月27号生日当天送上了贴心蛋糕,与平台共度这个值得纪念的日子。我的生日,你的成长,我们继续冲!
来源于:Lazada东南亚电商