Kiasu心态创造新行业 新加坡首创“排队服务公司”

新加坡人爱排队,两名年轻人找到商机,成立公司提供排队服务,收费从一小时20元(约62令吉)到18小时250元(约778令吉);该公司目前聘有10名专业的“排队专家”。

排队服务公司iQueue今年5月成立,老板是27岁陈孟兴和他来自缅甸的女伙伴贞努埃(Zin Nu Aye,24岁,绘图设计员)。

贞努埃初到本地时,发现开卖限量版包包鞋子、或是米其林美食,国人都不惜花长时间排队,因此想出为国人提供排队服务的概念。

(排队服务公司iQueue创办人陈孟兴(右一)和贞努埃(Zin Nu Aye,右 二),以及公司部分“排队专家”团员。)

陈孟兴说,公司现有10个固定的“排队专家”,主要是学生和家庭主妇。

他透露,公司平均每月接10个工作,包括排队抢购演唱会门票、跑鞋、名牌包包等。公司目前每月平均赚取500元(约1557令吉),最高纪录是1500元(约4671令吉)。

“排队需求最高的是买演唱会门票。我就花过18小时帮顾客排队买周杰伦和红发艾德(Ed Sheeran)的门票。”

陈孟兴说,公司除了面簿页面和网页,尚未开发手机应用,多数顾客都是网上招揽。

“我们会上Carousell和Gumtree等等,只要有人留言说想排队买东西,我们就会主动联络他们,推销我们的服务。”

请人排队买东西不是新鲜事,本地早前冒出排队公司“TaskRabbit”等,后来都面对生意淡静的问题。也有国人只在农历新年等“非常时期”叫女佣或请外劳,排队买肉干。

对此,陈孟兴坦言“排队专家”目前不能当全职工,但他认为,国人生活忙碌,不止工作人士、连学生也用过他们的服务,还是有商机可寻。

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