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GrabFood外送员疑接GrabExpress订单帮顾客处理垃圾,获付4新元

2026年09月28日 07:52

一名GrabFood外送员据称接到GrabExpress订单,前往顾客住家处理垃圾,并因这趟行程获得4新元报酬。

事件于2026年9月25日引起关注。一名自称GrabFood外送员的匿名用户在Facebook群组Complaint Singapore发帖称,他被安排从顾客家中收取并丢弃垃圾,并质疑这类要求是否获允许。他表示,如果拒绝接单,评分可能会受到影响。照片显示,组屋单位外放着4个大型黑色垃圾袋;截图则显示地点位于Joo Seng一带。

订单备注要求外送员把门外所有垃圾袋丢到楼下的垃圾槽。备注写道:“把门口所有袋子拿走(丢掉),送到楼下垃圾槽处理(很多大型袋子)。”根据Grab应用截图,外送员完成订单后获付4新元。

从订单详情来看,顾客使用的是Grab提供的即时快递服务GrabExpress。Grab网站称,该服务可运送包裹、文件、衣物和食物,但不接受危险物品、贵重物品及部分易腐物品。服务条款没有明确说明家庭垃圾或废物处理是否属于GrabExpress可接受的用途。Mothership已向Grab寻求回应。