来新加坡旅行遭遇“史上最差酒店”：空调滴水、房间有异味、毛巾和床上有体毛......

2022年08月10日 21:47

万事通说

谁出来旅行不想住个干净、卫生的酒店呢？

新加坡是全球闻名的旅游城市，相关的配套设施不说是全球顶级，也都是相当完善的。很多游客来新加坡都觉得舒适、卫生、豪华的酒店体验，是了解新加坡的重要一环！

但是网友小A来新加坡旅游，却遭遇了“新加坡史上最差酒店”！在这个自媒体时代，小A将自己住的酒店照片po到网上，立马引起了网友们的讨论。

来新加坡游玩遭遇“史上最差酒店”

空调滴水、床上有毛发

房间弥漫着酸味

网友小A前不久要来新加坡旅行，在来之前她预定了乌节路附近的一家酒店，她觉得这个酒店价位合理，交通方便。

但是她在预定前并没有看其他住过该酒店住客的评论信息，一直到她快来新加坡旅行的时候，她才注意到这个酒店的差评信息，甚至有住客描述在这个酒店的住宿体验是有史以来最糟糕的，这一点在小A后来体验后得到了证实。

根据小A的描述，小A他们在到达酒店的时候，工作人员的态度很不友好，小A定的两个房间还有一个房间没准备好。已经给房卡的这一间房间里空气潮湿，有一种“酸酸”的气味。

因为房间很潮湿，所以小A他们把空调打开、行李放在房间内，就出去玩了一整天。但是当小A晚上回到酒店的时候，房间的地板已经被空调滴水弄湿了。

小A找到工作人员，工作人员说会让他们搬到另一个房间。与此同时，小A原本预定了两个房间的第二个房间也准备好了。但是当小A他们一行人进屋后就傻眼了。因为这个所谓已经打扫好的房间，地上还有之前房客遗留的薯片渣渣。

如果只是房间地上有薯片渣，小A就忍了。但是这个房间还有很浓的烟味，烟味浓到就连工作人员拿来的空气清新喷雾喷了也掩盖不住。小A想要再换个房间，但是酒店声称没有更多空房间可以让他们换了。

于是小A向预定房间的旅行社投诉后，酒店就又给小A换了一间房。这间房的卫生状况更是让小A感到惊讶！

令小A感到恶心的是，她在床上和毛巾上都发现了不明毛发！

她事后回忆起来，甚至这毛发还有点像“阴毛”，小A想起来都会作呕。

尽管房费便宜

但是卫生是最低底线

尽管小A在视频里表达了自己的愤怒，也说这是自己最糟糕的住酒店体验，但是小A还是没有直接把酒店信息曝光。

虽然火眼金睛的网友们很快就扒出了这是哪家酒店，而且还表示，这里的房费低至125新元每晚。所以有不少网友点评小A的视频，表示她既然花了这么低的价格预定到酒店，就不应该有过多的期待。

但是小A不这么认为，她觉得虽然酒店价格低，但是她至少希望是个干净的酒店。

酒店承认服务不足

因为行业人力短缺

事件发酵之后，酒店发言人表示，他们接受对服务不足的所有指责，但是他们把这事儿归咎于整个行业的人力短缺，并表示，本来人手就短缺，正好还有客房的工作人员生病请假，所以情况就变得更糟糕。现在酒店正在试图联系当时受影响的客人们。

大家都知道随着新加坡防疫措施放开，旅游业、服务业的恢复，出现很大程度的人力短缺情况。尽管酒店业、餐饮业等实体行业因为疫情的原因受到重创，如今好不容易等到经济复苏，却又面临招聘难的问题。但这些都不能成为服务打折的借口。

服务业的春天来了，同时新加坡的服务业也面临着新的挑战！

通心粉们，你们怎么看待这次“史上最糟糕的酒店体验”的事情呢？戳“留言”谈谈你们的感受吧！

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