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曼谷飞新加坡航班“失联”33小时,160名乘客苦等真相

2025年02月21日 21:43

前天2月19日)晚上,一架原定从曼谷飞往新加坡的捷星航空3K514航班因工程问题延误,最终,航班于当晚取消直到2月21日早上7:05才重新安排起飞。160名乘客因此在曼谷素万那普机场滞留,苦等33小时。 
 

捷星航空随后回应称,故障不可预见,安全是第一考量,并对乘客表示歉意。同时为需要住宿的乘客提供了酒店和餐饮支持。具体措施包括:
尽管如此,乘客对航空公司的危机管理能力表达了不满,特别是在机场等待期间缺乏有效沟通和支持。

Alex丨编辑

Alex丨编审

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