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国泰航空事件后续:航司道歉、涉事空姐被解雇、中国香港特首表态......

2023年05月24日 19:35

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万事通说

国泰航空3名歧视乘客空乘被解聘



在国泰航空的航班上,一些空中服务员不断用英语和粤语嘲讽不会说英语的乘客,给乘客带来了极大的不适。
这个事件引发了社会的强烈谴责,网上一片哗然!【详情请点击:????“不会英语不配有毛毯!”中国乘客被国泰航空嘲讽俩小时,现场录音曝光惹众怒!

事件一出,5月22日晚,国泰航空连夜发布声明致歉


可是网友们似乎并不买账!

这不他们又双叒道歉了!


涉事空乘被解聘!

国泰航空第三次道歉

国泰航空第三次发表声明,就5月21日国泰航班CX987上的事件向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意

作为国泰航空行政总裁林绍波代表公司,强调对于员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,公司将采取“零容忍”的态度,绝不姑息。

目前,已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。

为了避免同类事件再次发生,国泰航空将亲自领导跨部门的工作小组,对服务流程、人员培训和相关制度进行全面检讨,并进一步提升服务品质。

最重要的是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,并在所有的服务地区提供专业且一致的服务。


李家超表态!

“不容再次发生”


香港特区行政长官李家超今日(24日)对于5月21日国泰航班CX987上的事件感到痛心
他表示,涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情,破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观
李家超已向国泰航空行政总裁林绍波提出,此次事件属于严重事件,国泰航空需进行检讨,类似情况不容再次发生。


国泰航空员工歧视内地乘客

“不会英语不配有毛毯!”

最近,有网友爆料称于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港时,国泰航空的空乘人员在飞行途中不断使用英语和粤语抱怨乘客,比如说:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯),“Carpet is on the floor”(地毯是在地上)等等。


5月22日晚,国泰航空发布声明深表歉意,并表示将严肃调查

23日下午,国泰航空再次发表声明,再次向受影响的乘客和社会公众表示诚挚的歉意。

目前,涉事空乘已被暂停飞行任务。

相关信息万事通也有发布:????中国乘客被国泰航空嘲讽俩小时,现场录音曝光惹众怒!


国泰航空3名歧视乘客空乘被解聘

你以后还会选择国泰航空吗


作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

你以后还会选择国泰航空吗?

总结


语言不应该成为歧视的根源,我们应该尊重不同文化、不同语言的人。

我们应该让语言成为沟通的桥梁,而不是隔阂的垄断。

让我们共同努力,营造一个尊重多元文化、多语言交流的社会环境,打破语言壁垒,促进文化交流,让世界更加美好。

针对此事,通心粉们有什么看法呢?


  
The End - 


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