10月6日上午，一辆车在Jem地下停车场撞上墙板，升降机大厅旁的墙面因此出现一个大洞。管理裕廊东这家购物中心的Lendlease表示，事故没有造成人员受伤。
网上发布的照片显示，标有“Lift Lobby 1”的墙面破损，碎片散落在地上。墙洞露出后方区域，可看到一条自动步道。Lendlease确认，事故发生在商场B2停车场。
事故发生后，商场保安和技术团队迅速到场，并封锁受影响区域以进行维修。
Lendlease表示，顾客、租户和员工的安全始终是首要任务。事故没有影响Jem的运营，商场和停车场照常开放。声明没有说明碰撞原因，也未透露预计完工时间。