郭一璞 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI

他原本有个好人设：搞电商，建物流，顾家爱老婆，还把员工当兄弟……

可惜后来赚大钱成富豪，出轨，苛待员工还铁血裁员。

但即便如此，依然企业屹立不倒，慢慢又重获尊敬…

“金钱来且去，健康不可替”

举着这第三块标语的人，就是本次抗议的组织者，Christian Smalls，抗议两小时后，他接到了电话，得知自己被开除了，理由是：

和确诊同事接触后没有自我隔离14天。

简单、直接、迅速，在开除闹事员工这件事儿上，亚马逊比谷歌果断多了。

很快，这场开除时间引发了渲染大波。

纽约市长在新闻发布会上宣布已经下令让纽约人权委员会对解雇案展开调查，纽约总检察长也在呼吁国家劳动关系委员会调查这件事，美国的网民们也炸了：

不少人觉得贝佐斯此举太混蛋：

也有人将Christian Smalls视作用于揭露和反抗的英雄：

搅浑水公关策略：把锅全甩给员工

各方反应这么大，亚马逊自然要把这件事提到贝佐斯会参与的高层例会上，讨论如何危机公关。

例会的内容，就被亚马逊首席法律顾问David Zapolsky记在了备忘录里。

于是，出现了这样一份神奇的高层会议备忘录，在vice的报道中，这份备忘录在亚马逊员工中广为流传，它写着被开除的Christian Smalls不够聪明，不善言辞，利用他来背锅吸引媒体火力非常合适。

而且，备忘录里还记录了亚马逊高层们准备应对裁掉Christian Smalls相关负面新闻的细节，希望把舆论引到这位被裁员工本人头上去。

反正是他接触了确诊病例不隔离在先，亚马逊不愁没有牌打。

他们希望把Christian Smalls打造成一个抗议群体的形象代表，而这位“不善言辞”的员工，是无法可亚马逊的宣传机器对抗的，一旦它本人的形象变差了，那么抗议群体也就作鸟兽散了。

如果我的敌人不再是真善美的化身，一旦人们认识到他身上有污点、做错过事情，人们就不会再支持他了，而我的危机，也就顺理成章的解决了。反正这个世界会有下一个热点来让群众们接着吃瓜的。

如此化解危机，世界首富贝佐斯真是套路之王。