“其实，疯狂烧钱补贴换来的用户增长，最终留存率有多少，对品牌忠诚度有多少，从020行业到打车行业，都没有成功的案例。”一位电商观察人士同样表示，从他观察来看，很大一部分新增的拼多多五环用户，其实就是奔着补贴来的，一旦拼多多停止烧钱补贴，就很容易造成用户流失。

伴随淘宝、聚划算、苏宁、京东相继宣布百亿补贴计划，价格、补贴各个平台差不多时，对品牌的固有印象，将成为征战五环内用户市场的未来关键——并且客观而言，这是拼多多目前相比天猫、京东、苏宁最大的劣势。

可以预见，拼多多接下来，被问到的最多问题将是：如何赢得更多五环内用户？如何赢得五环内用户的口碑？

拼多多自己的心里，同样可能也没底。不过，熟人社交让它在下沉市场一度占得先机，这个战略在五环内未尝不能一试。这可能正是拼小圈借疫情之机推出的重要原因——这从拼小圈的官方宣传就可以说明：让消费者了解商品“真实评价信息”，为消费者的购买决策做参考。

因为，相比下沉市场，五环内用户明显更重视商品的口碑、品质。拼多多试图借助“百亿补贴”的推进，复制一个购物版的熟人社交“好友圈”，提升五环内用户的复购率与低成本获客率，演绎另一个成功故事。

这就是拼多多真正的野心：希望拼小圈成为电商行业的“朋友圈”，成为拼多多征战五环内市场的护城河。

在拼多多看来，这个成功的可能性很大——毕竟它的起步，就是靠着与好友互动发展起来的，对于这些打法，它早已得心应手。只不过，这一次，拼多多却显然有些失算了。

小瞧了五环用户

自2月上旬拼小圈推出以来，一个多月过去，社交媒体平台上对拼小圈的评价，绝大部分是负面——比如仅仅在新浪微博，3月25日至3月31日有关拼小圈的微博，就超过了40条。在知乎，有关拼小圈的话题，也是多达数十条。

这更从侧面证明，拼小圈想要真正打造的熟人生态圈，是一个五环内的社交生态圈，它想要影响的用户，是在五环内——虽然新浪微博也曾下沉，但种种原因下，微博用户目前仍是五环内群体为主。知乎用户的主体，就更不用说了。

目前，从用户对拼小圈的反馈来看，会发现很有意思，甚至分为几种类型。