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饿了么减佣成“空头支票”  媒体评测:单量少、服务差

近日地歌网随机选取了上海、杭州、西安、贵州等省市的11位外卖商家,围绕“商家现在最关心哪些问题?外卖平台所宣称的对商家的“支持口号”最否落实?降佣等福利是否兑现?”等问题,展开了一次深度访谈,为大众呈现了餐饮企业外卖生存状态下真实的一面。

华涛表示,今年1月,饿了么的区域经理表示费率可以调降到17%,而受疫情影响店铺于上周才正式开业,之后华涛发现饿了么的费率已经涨到22%;而在美团平台,华涛这家店的费率则为21%。

在调查,地歌网发现:去年以来,饿了么上调了佣金费率,各个区域、各种餐饮企业类型佣金费率旗鼓相当;但饿了么近一两年来声称的暖冬行动、夏季攻势及比其它平台低3%-5%的口号,纯粹是口惠而实不至,不过是为了竞争在做秀,只是一些空头支票。

整体看下来,美团外卖和饿了么佣金相差不大,两个平台基本相同。但在佣金成本相差不大的情况下,商家在美团外卖上的单量上却是饿了么的三四倍,占据一定优势。

口号喊得响,不如事儿办的漂亮!在当下双方展开新一轮较量之际,要想得到商家的倾心,比起口头许诺,不如多做些实事,而在这一点究竟谁做的更好,数据已经给出了答案。