罗永浩直播带货,你不服?!HR的直播间在哪儿?「HRoot独家评论」

3月26日,罗永浩正式宣布抖音成为其独家直播带货平台,同时预告将在今日开启首场直播。在公布抖音账号后,其粉丝数暴涨,截止3月31日中午,已达到405万。

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(1)异步视频面试

异步视频面试是企业在面试平台上,提前设定好面试问题、回答时长、录制频次。候选人接到面试通知后,录制视频来回答问题,面试官可在另一时间查看。

这是一种单向视频面试,雇佣双方自主选择面试时间。现在多用AI面试机器人辅助,面试时与求职者缺乏人际互动反馈。适合大中型企业大规模基层岗位的初筛。

像普华永道中国在2019年校园招聘中使用的视频面试属于这一类。

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(1)招聘管理系统类

这类机构代表有谷露、大易等。基于招聘管理系统(ATS),从职位发布,到简历筛选、面试评估、offer发放、入职,提供一体化的招聘解决方案。其中的视频面试工具,已覆盖面试安排、面试邀约、远程面试、面试评估、决策建议与面试结果通知的全流程自动化服务。

视频面试产品多是ATS系统中的一个组件,通过配套ATS系统使用可获得全流程自动化招聘服务。如e成科技就是较早使用人工智能技术渗透到招聘流程中的机构,将招聘全流程强关联和交互,实现招聘智能化。

在疫情防控期,这类机构比较活跃,反应较快,积极推出包含视频面试的招聘解决方案,发放优惠福利服务,培育市场。从各机构发布的政策看,收费方式一般有视频通话时长、面试次数、视频面试套餐等形式。

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(3)人才测评系统类

人才测评的主要服务场景之一就是企业招聘,面试是最常用的一种测评方法。人才测评机构有丰富的题库,专业的面试测评工具,面试数据安全性较强,推出的视频面试系统适合技术类、财务类、研发类等专业特征强的岗位。

如中智赛码、猿圈都是针对IT专业人才能力测评系统,其推出的在线面试系统支持视频、音频、白板共享文件演示、在线编程、移动端面试,适合校园招聘中海量毕业生筛选。

ATA(全美在线)推出视频面试小程序——全面,通过微信生态挖掘招聘流量获取人才,整合了他们的线上测评工具“易考”以及在线编程考试系统。

全球人才测评机构爱斯曼德(AspiringMinds),分别推出了异步视频面试平台Autoview和同步视频面试平台Smart Meet。2019年12月底,SHL收购爱斯曼德。前者有丰富、有效的人才潜力数据库,后者有系列人工智能评估和面试工具,两者强强联盟,优化机器学习模型。

(4)在线招聘平台类

一些在线招聘平台如智联招聘、58同城、拉勾等,在招聘系统内部增加视频面试功能。这更像一种视频化的“直聊”模式,企业和求职者达成面试意向后,可直接进行视频面试。

如抖聘这类短视频招聘平台,用户可像刷抖音、快手一样,刷视频简历、视频职位,也有同步和异步的视频面试功能。面对个性张扬的95后、00后的职场主力军,这种直观的展现方式满足了候选人多方位展现自我的需求,抖聘于去年9月完成数百万美元A+轮融资。

也有在线招聘机构结合HR的招聘需求,单独推出视频面试产品,比如猎聘的多面。招聘方灵活创建面试间,多渠道简历整合,展开多人群面、多人轮面,可满足大中型企业批量面试需求。

03 AI+视频面试:魅力与局限

当AI技术融入视频面试,真人面试官就变成了AI面试机器人。

想象中的AI面试机器人,可通过算法技术,自动化评估候选人的表情、语速、语义、肢体语言、能力等信息,提供科学的大数据分析报告,让人才筛选变得专业化、数据化、智能化。

AI视频面试成了未来招聘发展的一种新趋势。现在很多企业希望通过自动化人才匹配和筛选,来节省时间,提高招聘效率。在国外的金融业、咨询业、酒店业、快消行业的大中型企业已有较多的客户群体。

使用了AI视频面试的一些企业也给了很大的肯定。

●希尔顿:平均招聘时间从42天缩短到了5天

●联合利华:每年省下100万英镑的招聘成本

●高盛:高校学生面试范围从全球798所拓展到1,268所

视频面试,可以跨越时空限制,扩大企业招聘的覆盖区域,缩短招聘周期,节省招聘成本。越来越多的成熟企业也开始尝试这种新型的面试工具,借此增加人才多样性,提升雇主品牌。

人工智能技术赋能招聘团队,从前期的人才搜寻、简历筛选,到人才测评中AI视频面试。未来,AI的应用,不仅是人才的考核与评估,更会是洞察、预测人的行为。

HR选择招聘面试工具时,更关注的是成本与效率;但对候选人来说,他们或许更看重体验感、公平性。从目前市场反馈看,视频面试还存在较大的进步空间。

(1)体验感

面对用了AI面试的雇主,求职者在见到真人面试官前,一般得先过AI面试官这一关。

视频面试让求职者可以随时随地参与面试,但缺少人际互动与反馈的异步面试,让不少求职者感到尴尬。即使是同步面试,陌生人之间直接视频开聊,也让一些求职者感到紧张不安。

其次,求职者对AI能在多大程度上感知和理解一个人的情感、意图,感到担忧。

此外,在线同步视频面试时,因为面试官没有选择合适的视频面试工具及场所,或者没有保持高度的专业化,缺乏一些专业视频面试技巧。视频面试过程中,让求职者感受不到足够的尊重,从而在网络上“吐槽”,反而影响了雇主品牌形象。

罗永浩直播带货,你不服?!HR的直播间在哪儿?「HRoot独家评论」

资料来源:领英《未来招聘趋势报告》。

人才在全球的流动在加速,雇佣双方跨城市、跨地区、跨国家求职招聘已成为一种常态。对招聘方和求职者来说,视频面试可以跨越时空限制,更便捷、高效、低成本。

越来越多的大型企业开始用AI视频面试来筛选人才,但主要用于基层岗位的前期筛选。国内整个市场还处于一个孵化期,未来能在多大程度上能决定我们的人才招聘工作,还不确定。

这次疫情,让更多的人力资源管理者意识到企业数字化的重要性,也推进了视频面试的流行。

疫情终将结束,视频面试这股风潮,是否会在昙花一现后又回归平静,不同人有不同的猜想。相信只要产品或服务真正回归到人力资源管理者和人才的真实需求和场景满足,就会被青睐和使用。

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