极光报告指出，目前，以转转为代表的二手手机线上交易平台开拓了更多的交易模式，并致力提高买卖双方信任度、完善用户服务体系，通过提供验机、售后和信用背书等服务，解决二手交易痛点，进一步促进了二手手机交易线上化的发展。

资本市场看重头部平台，转转2019年现金融资最多

随着市场消费需求的扩大，二手手机交易行业逐渐吸引巨头入局分营，获得资本持续注入。

对此，极光报告分析指出，二手手机为主的电商平台在过去一年多的时间里获得融资，也在一定程度上反映出资本市场对二手手机交易行业的未来前景看好。

同时，报告还指出，在资本市场整体趋冷的2019年，从各家以二手手机交易为主的平台融资看，转转的表现最为出色。

在二手手机交易领域全面领先，主要得益于转转在二手手机等核心品类上，已经搭建起成熟的质检服务体系，从而形成核心竞争力，从而进一步巩固行业领先优势。

极光此前发布的季度互联网行业报告曾指出，转转目前的业务模式主要分为C2C和C2B2C两类。其中C2C模式中聚焦二手手机等核心品类，提供履约服务；而C2B2C模式，则主要是打造质检体系，开展验机、验书和验鞋等业务，在这些垂直品类上建立起优势，特别是在二手手机领域一直处于领跑地位。

极光最新的统计数据还显示，转转不仅用户粘性超过其他平台，App日开启次数最高，而且其用户日均使用频次达3.76次，人均日使用时长达也到了9.41分钟，均领先于其他以二手手机交易为主要业务的平台。

疫情加快二手手机交易线上化，挑战与机遇并存

极光报告还提到，今年年初突然爆发的新冠肺炎疫情，对二手手机交易行业造成了不小的冲击，迫使行业寻求新的改变与突破。

在C端，受新冠病毒疫情影响，线下交易途径被阻断，无接触的线上平台为用户需求开放了入口；在B端，多个经营环节难度增大、成本上升，急需面向B端的平台为商户提供货源信息，缩短交易流程的应用。