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下跪磕头背后的软暴力,两家涉事公司所做所为树立了什么榜样?

一段“圆通快递员给中国人保工作人员下跪磕头道歉”的视频在网上流传。据网友爆料,中国人民保险前台工作人员因圆通快递员送快递未打电话通知,于是不断投诉,要求快递员当面道歉。事后,中国人保新郑分公司工作人员称:已经报警,具体情况以通报为准。

疫情影响,大家都宅家良久了,火气大点也勉强可以理解吧,有人做错了,错了就改便了。

跪地磕头也算道歉的很“郑重”了吧,个人也算同行,快递投诉罚款500,跪也跪了,罚也罚了,不依不饶,还请了警察蜀黍来处理,人保好大“官威”啊。

当然,作为始作俑者,也希望快递小哥有点职业素养,你赚的这份钱,就要提供相应的服务,罚你钱、让你跪,该不该接受点教训?!

看了某些网友的言论,称:大不了工作不要,男儿膝下有黄金……之类,个人倒不想苟同,快递小哥年轻,不吃一堑不长一智,有挫折未必是坏事,而且做什么工作都一样,没有责任心,到哪里都是个下跪的下场!

不好意思说的这么重!

但是,敬业精神和个人担当是一辈子的事,即便作为同行,本人也觉得此事的起因并不光彩。

快递小哥作为行业内最底层的工人,除了绩效有着严厉的管理之外,其他根本谈不到什么福利待遇,个人很多文章中都在为快递小哥、库管库工、大货车司机等鼓与呼;社会地位低是另一个问题,这直接造成了对于企业的归属感极低的恶果,人员流动率高,人员素质良莠不齐。

所以,这件事的背后,也体现了企业管理的深层次问题,只知道简单罚款,几乎没有企业文化和教育,这也是加盟制的陋习。其实说到根本上,企业也应该在内部找原因,为什么会逼得自己的员工出去磕头认罪!

你圆通公司是无辜的吗?

不知道教育和爱护自己的员工,其结果就是恶性循环,令小哥们更加没有归属感,更加没有责任心,甚至激发违法犯罪行为。