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在线办公,四巨头抢食传统软件企业,SaaS还是定制?全面分析!

随着头条飞书加快了推广的力度,试图从近期爆发的在线办公SaaS软件市场分一杯羹,新BAT的飞书、钉钉、企业微信开始正面对决,再加上华为的WeLink,在线办公领域几乎成了四家科技巨头的斗兽场。

那么,对于一些中大型企业,在选择在线办公软件时,大致就有如下两种方案了,而相应的优缺点简单总结如下:

第一种方案:选择科技巨头的在线办公产品作为基础平台

说明:对于即时消息、音视频通话等功能,直接使用各平台自带的成熟功能。对于平台不提供的功能,可另行组织第三方厂家基于该平台提供的开发工具包实现,并集成在该平台上。

优点:

(1)如果仅使用该平台当前已实现的业务流程而不进行个性化定制,则产品的实现周期短,实现费用低;

(2)如果直接基于平台已提供的标准化SDK和服务API,已能够满足后续新应用的开发,则开发成本较低、开发周期较短;

(3)如果直接基于该平台开通账号使用,不考虑私有化部署的问题,则上线周期短,且无需考虑系统运维;

(4)能够实现与平台上的其他用户或企业应用之间的互联互通;

不足:

(1)原则上平台不支持私有化部署,使用平台提供的功能所产生的数据将存放于平台的数据库中;

(2)原则上使用平台已有功能的时候,只能在允许范围内调整配置,而不支持对功能本身的修改;

(3)在后续开发新应用时,可能因为平台提供的标准化SDK及服务API等功能有限,而无法非常灵活地实现某些功能;

(4)原则上这类平台不会单独为某个企业发布用户客户端版本,也通常会保留自己的互联网企业品牌标识,且在客户端中,可能会出现很多不受控制的内容,如平台自己的信息推送、广告推荐等;

(5)产品后续的使用成本存在不确定性,不排除后续科技巨头们会调整收费策略,或对接入人数做出限制,而使得企业用户需要支付更多的日常使用成本。