“人设”崩塌,公关冷漠,细扒特斯拉“减配门”始末

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“人设”崩塌,公关冷漠,细扒特斯拉“减配门”始末

图源:太阳能电动汽车网

随后,特斯拉在中国的一连串操作也让国内汽车圈一片哗然,连续降价、上海拿地、贷款建厂,势必是要大干一场。

然而在特斯拉新能源车刚刚迎来第100万辆新车下线的里程碑时刻,却爆出没安好“芯”的丑闻——新浪、网易等多家媒体爆料,购买国产特斯拉Model3的车主,发现车子的整车控制器芯片和产品清单不符,是上一代的老芯片,也就是说并不是清单上写的HW3.0芯片,而是HW2.5芯片……

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图源:凤凰网科技

特斯拉在未告知消费者的情况下,擅自将Model 3上的HW3.0芯片偷梁换柱成HW2.5版本,让中国消费者愤怒不已,在其官网微博评论中很多消费者表示:这种明目张胆的减配、有凭有据的货不对版不就是在欺负人吗?

事情曝光后,Model 3 车主们纷纷在网上讨要说法,凭啥自己花了钱买到的确实减配版本的,是中国消费者的钱更好赚吗?

特斯拉随后发了“官方声明”,将原因甩锅给了疫情。

“人设”崩塌,公关冷漠,细扒特斯拉“减配门”始末

简而言之,他的意思是,HW3.0芯片本来就是为FSD(完全自动驾驶功能)汽车而服务的,对于没有选装FSD的车主们来说,HW2.5版本完全够用了……

这一听上去完全没有诚意、傲慢无比的回复瞬间就将车主们的愤怒点燃了……

于是车主们不能忍了,纷纷“饭圈女孩”上身,手撕特斯拉,自己“偷工减料”怎么还有理了?清单与实际对不上货还暗戳戳说我们没钱选装FSD?

这一波怒气直接使11日“中国车主欲集体起诉特斯拉”的话题登上微博,工信部随即约谈特斯拉,但是工信部仅仅责令特斯拉按照《道路机动车辆生产企业及商品准入管理办法》立即整改,确保生产一致性和产品质量安全。

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特斯拉与中国市场

在这次事件的前两个月,也就是2020年1月7日,在特斯拉国产Model 3 的交付仪式上,特斯拉CEO马斯克说的第一句话是:“感谢中国政府”。

为什么感谢?根据汽车公社的消息,特斯拉向美国证券交易委员会提交的2019年报告显示,2019年上海政府向特斯拉上海工厂提供了约8500万美元的“补助”,并在中国达成4笔不同形式的贷款协议,共达197.5亿元人民币。

不仅如此,特斯拉在中国的新能源市场是巨大的。

根据相关数据,2019年中国市场上特斯拉汽车销量达到4.2万辆,在特斯拉36.75万辆销量中占据1/9,相较于2018年同比增长近160%,营收也增加超过208亿人民币。

当2016年Model 3正式发布时,蜂拥而至的消费者排队订车的火爆场面也历历在目,甚至到了“一车难求”、黄牛倒卖的地步。

即便是在今年2月份车市整体下滑80%的情况下,特斯拉仍旧以3958辆的销量占据新能源汽车市场的三成份额。

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图源:@NEXTTECH

特斯拉的车为何近年来如此火爆?有人认为,特斯拉的真正价值所在就是芯片。

据说日本一工程师为了深入研究特斯拉,手拆了一辆Model3,随后他表示,“特斯拉在技术上已经领先同行6年了,而我们远远不能做到这个程度……”

而HW3正是特斯拉在竞争激烈的汽车市场上的“独家秘笈”,它包含了两个260平方毫米定制AI芯片。

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图源:新浪网

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图源:汽车之家

面对这样看似热情而充满魅力的CEO,中国消费者回馈的是对特斯拉的信任,是特斯拉在中国市场的销售额节节攀升。

但是一次次的“小摩擦”到今天的减配事件,马斯克以及特斯拉的不诚信、以及冷漠的态度,与马斯克自己精心打造的热情、亲和的“人设”大相径庭,马斯克的形象处于崩塌边缘,不少人吐槽,这位看上去“真性情”的CEO似乎也只是对“钱”比较友好吧。

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图源:搜狐网

整个节目上的马斯克神情恍惚,精神状态显得不稳定,处于失控边缘,跟平时的状态更是判若两人,简直完全是“放飞自我”了。

不过也有人认为马斯克时刻意“装疯”,从而逃避之前被指控操作股价的嫌疑。

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