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围剿与反围剿,阿里与拼多多的爱恨博弈

作者|刘工昌

3月11日,拼多多发布了2019年第四季度及全年财报:2019年,平台成交额突破万亿大关,全年GMV达人民币10066亿元,较上一年同期的4716亿元增长113%。

截至2019年底,平台年活跃买家数达5.852亿,单季度净增4890万,较上一年同期净增1.67亿。在过去的一个季度中,以用户数计算,阿里、拼多多、京东三大电商平台的单季净增用户分别为1800万,4890万和2760万,拼多多在三大电商中继续维持年活跃买家增速和净增绝对数的领先优势。

非通用会计准则下(NON-GAAP),平台四季度经营亏损13.4亿元,对比上一年同期为21.1亿元,对比三季度为21.2亿元,同比、环比均大幅收窄。

随机异军突起的拼多多开始了风卷残云的突击之势。

2015年10月至2016年12月——产品探索期。

在此阶段,拼多多团队重点在打磨产品,快速验证商业模式。在创立之初,凭借“社交+电商”的定位,借助微信8亿活跃用户,快速笼络大批电商长尾用户。

2015年08月拼多多获得数百万美元A轮投资;一个月后V1.0版本正式上线;

经过2016年一年打拼,到10月10日,拼多多周年庆单日销售额超过1亿元;

第二阶段:2016年12月至2017年10月——第一波增长期。

整个企业在后端供应链管理上已经达到合格线,通过实施内部反腐、严厉打假、精准扶贫等一系列动作,拼多多开始在运营端逐步发力,通过不断加持线下广告,赞助热门综艺节目等运营手段持续拉新,产品的下载量及好评率稳步上升。

2016年12月,拼多多月GMV超过20亿。2017年更是开始坐上火箭,3月月GMV超过40亿,4月首次触顶IOS电商细分领域第一名。

到12月,用户突破3亿大关,猎豹发布的APP数据显示,拼多多再克天猫、苏宁易购、唯品会,京东四家,周活跃渗透率仅次于手机淘宝,名列所有电商APP的第二位。

第三阶段:2017年10月至今——高速增长期。

产品逐步进入了稳定阶段,开始进入到数据精细化运营阶段,所以,迭代的整体思路是为运营端提供弹药。拼多多借鉴集五福分红包的思路,演变出了一种新的玩法—拼单卡收藏。本质上是一套积分激励及优惠券发放系统,用户通过完善资料、发起拼团、好友索要、参与拼团、购物评论等行为可获得不同的拼单卡,通过拼单卡组合可以兑换优惠券用于购物。本阶段拼多多商业需求:树立正向的品牌形象。(拼多多2年半狂揽3亿用户,它是如何炸裂成长的?鸟哥笔记Four2018-03-13)

2018年7月26日,拼多多正式登陆美国上市,发行价为19美元,市值高达240亿美元。开盘大涨即40%,总市值接近340亿美元,就像武侠小说中得到武林秘籍的放牛少年一样横空出世。

2019拼多多用户数已经逼近6亿,从3亿到近6亿,时间仅仅用了两年。全年GMV达人民币10066亿元。

拼多多用短短几年走过了绝大多数企业要花费几十年才走过的路。

此外,从年龄分布状况来看,拼多多有一半以上的用户都在30岁以下(参见图4),这个年龄段的群体往往收入水平相对有限,他们更倾向于追求低价实惠的商品,这便进一步成就了拼多多“农村包围城市”的快速发展之路。

以我国网民规模年增长4%来算,预计2019年网民规模达8.62亿,按网民使用率为73.6%来算,可供阿里拼多多争夺的新增网购用户不过2400多万,而阿里19年还要增长1亿,拼多多要增长2亿!

这意味着,阿里和拼多多要达到各自的目标就要进行存量市场竞争,只能在对方身上挖,要么是阿里挖了拼多多的底,要么是拼多多挖了阿里的底。(2019年阿里拼多多必有生死一战2019年04月02日17:22 格隆汇)

狭路相逢,胜负却未分,双方2019年首先来了一场嗜血苦战。

阿里的组合拳反击。

2019年3月6日,阿里点将工程师出身的蒋凡上台一统淘宝天猫大权,原总管靖捷退位。3月21日,蒋凡在大会上赋予了聚划算这个曾是淘宝最重要的营销平台新的使命:加速向下低线渗透,提出“低线城市”,“优质优价”,“农产品上行”的策略。

这是阿里面对拼多多的咄咄逼人,采取的以攻为守的策略。它意味着阿里会比以前更加注重农村市场,并且在派出大军学习先进模式的同时,正在不断测试新的业务运作,以期来达成围剿拼多多的目的。

有意思的是,蒋凡有谷歌工作经历,而他此时的生死冤家黄峥也有谷歌经历。在人们印象中,谷歌是四大科技公司中最佛系的,可这两个在谷歌工作的中国人到了中国,如同出山的老虎,都恨不得一口吃了对方。

5天后,阿里旗下某媒体发文宣布,“淘宝App即将上线特卖区,现已开启招商入口”,要打造极致性价比,对商品的价格竞争力有明确要求“最低价”,这是完全对标拼多多。要知道淘宝2014年将9.9元包邮屏蔽,直到2017年仍在努力遏制低价。我们的蒋总雷厉风行,一套组合拳打出,完全不想给对手喘息的机会。

首先从拼多多赖以生存的流量源头动手。2018年初,阿里推出“淘宝特价版”App,试图下沉市场以分流拼多多,但狙击效果并不明显。

后来阿里就一直想借助村淘实现流量下沉,但面对拼多多庞大的微信护城河做后盾,只能望而却步,它所投资的头条至今摇摆不定,但也只能从这里下手。2019年3月29日,阿里1.71亿美元投资了作为下沉到低线城市的资讯类APP趣头条,3千万日活的趣头条将为阿里向下渗透打开一个小口,它希望借此动摇拼多多以流量攒聚人气的基础。

2019年5月,淘小铺业务上线内测,就已开始直接对标社交电商。用户注册成为掌柜后,可以通过向熟人分享商品而获得佣金奖励。这一业务的实质,是试图用佣金分成体系来切入微信代表的”社交流量”。而拼多多之所以能够凭借社交电商起家,原因正是准确切入了社交流量。

阿里如此狂横,完全源于阿里人骨子里的自信,它自认为对源头产品的有生杀予夺的掌控力,而这是对拼多多杀伤力最大的。但阿里生态内虽有成熟的商品交易环节,但是却没有流量裂变的环境,而这一切差不多全掌握在它一生的对手腾讯手里。

逼迫商家二选一

二选一是什么?顾名思义,从两个中挑选一个。电商行业的二选一,多发生在要求商家只能与两个电商平台中的某一个进行合作。

不断有网友爆料遭遇“二选一”的情况。