新冠疫情在武汉爆发以后，全中国人民众志成城，其中有不少企业家和明星纷纷站了出来捐款捐物，其中有一个人不得不提，那就是马云。马云在新冠疫情爆发的第一时间就豪掷十一亿支援一线的医护人员，同时动用一切关系在全球范围内筹集医疗用品，全力支持武汉。除此之外马云还第一时间上线了社区防疫小程序，协助社区志愿者和工作人员高效完成出入登记以及健康打卡等等的工作，当教育部门在苦恼课程落下太多的时候，钉钉又迅速登场，并且马云还联合旗下的支付宝以及阿里推出了一系列公益活动，带领全国超500万的人一起做公益支援前线。另外马云还充当起暖男的角色，给一线的医护工作者们点外卖，奶茶、炸鸡、小龙虾一应俱全，不得不说，马云在这场疫情中确实圈粉无数，不少网友纷纷表示，等疫情结束以后一定会疯狂购物回报马爸爸！

3月20日，世界卫生组织照常举行了新闻发布会，但是在这次发布会上，世卫组织的总干事谭德塞公开对马云和阿里集团做出的卓越贡献表示了感谢。同时他还在个人的社交平台上写道：“马云，很开心能够跟你通话，非常感谢在全球抗击疫情战役中你所做出的所有的努力，特别是对那些受疫情影响非常严重的国家的帮助。”相信没有任何一个组织或者个人获得过这样的荣誉，其实马云在全球疫情爆发以后，已经向77个国家以及地区提供了帮助，包括医用口罩、防护服、检测试剂以及护目镜和氧气机等医疗物资的捐赠，总数已经超过了两千万件。

除此之外，支付宝还专门针对海外华人开通了免费询医服务，并且阿里云给全球范围内的医院都免费提供新冠AI诊断，这项由达摩院自主研发的AI技术可以在20秒就可以完成一次诊断，准确率高达96%。