除了会员专属广告外，腾讯、爱奇艺、优酷等网站成为会员后，依然可以看到开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等。仔细查看会员协议，可以看到所谓的“免广告”、“跳广告”仅仅是免或跳过音/视频开始的贴片广告。维权义工体验发现除腾讯视频在“VIP全部特权”中对广告特权作出了“自动跳过片头广告”的描述外，其他体验的视音频网站大多没有在开通会员页面直接明示“仅跳过视/音频片头广告”的描述。

自动续费简单直接，但要取消续费，并不轻松。维权义工发现许多平台相对复杂：iOS客户端订阅的续费会员需要跳转到iTuns Store里统一取消，至少需要点击六次。

浙江省消保委法律专业委员会律师张雄伟点评：若视频网站会员服务中没有约定额外付费影片相关内容，却对一些影片要求额外收费，那么视频网站涉嫌虚假宣传。

若视频网站在会员服务中约定了部分影片需额外付费，同时还需要同时明确界定免费影片及额外付费影片的范围，并且以显著方式提醒消费者，否则，视频网站在告知义务上存在履行瑕疵，涉嫌侵犯消费者知情权以及公平交易的权利。

部分平台信息收集授权形同虚设

腾讯视频会员只能使用微信或QQ登录，登录页面显示“登录即代表您已经同意《腾讯视频隐私保护指引》，使用微信或QQ账号登录时将获取您的头像昵称，好友关系等公开信息”。点击进入《腾讯视频隐私保护指引》声明“您可以授权向我们分享您的微信或QQ好友列表”，但在体验过程中未遇到任何征询授权的步骤选项，而是网站直接获取了相关信息。这意味着，我们登陆了腾讯视频以后，腾讯视频是可以获得我们的QQ好友或者微信好友信息的，而这些信息使用户的敏感、隐私信息，平台这样做涉嫌过度获取用户隐私信息。

浙江省消保委提醒广大消费者：

● 购买视频、音频网站会员服务一定要慎之又慎；

●仔细看清楚相关告知全文再勾选相关服务；

●要注意有关续费条件、方式、时点的描述，特别关注自动续费的触发与截止条件以及免费试用结束后收费是否要确认、是否有提醒；

●遇到自己不太明确的公示告知等描述，一定要与客服确认并保留证据；

●当自身权益受到侵害时要及时向当地市场监管部门、消费者权益保护委员会投诉。

浙江省消保委有关负责人表示，将对上述存在问题的视频、音频网站进行约谈，敦促其改正。