尽管国内疫情高峰过去，但全球范围新冠疫情正在持续爆发，全球确诊病例超过23万的同时，中国以外病例超过15万例。
疫情之下，恐慌性采购在全球多地发生，媒体报道指出，新冠疫情造成的恐慌性过量抢购，在英国各大超市都有增无减，致使很多人无法买到所需的东西。
不仅如此，京东物流的无人配送车和无人机已经覆盖了中国20余个城市和100多个农村，甚至飞向海外，在疫情最严重的武汉地区，配送机器人直接把物资从站点送到医院，是中国快递行业弯道超车的又一例证。
较为从容地应对疫情爆发下的民生刚需，与多年来中国快递行业的飞速发展密不可分。十余年来中国电商、物流行业经过充分积累，全国的基础设施和300万名快递员，撑起了中国14亿人的应急和民生刚需。尤其一年两次的618和11.11全民购物狂欢，对中国快递的极限承压能力进行了反复测试，据了解，11.11京东物流全球商品备货量达到10亿级，加起来可以堆满21座故宫。