疫情期日活增长127%,盒马押注mini店,北上深杭先开100家

“云抢菜”的日子终于过去了,“云买菜”将成为日常。

经过了居家隔离的日子,人们的生活习惯被改变,一些商业模式也被看得更为清楚,其中,生鲜零售是较为明显的一种体现。

往前1个多月,生鲜零售平台都开足了马力,去承接疫情下激增的消费需求。数据显示,春节期间,生鲜类APP的平均日活同比增长107.17%,盒马鲜生APP的日活用户同比增长127.5%,位于生鲜电商APP类目第一。

但疫情后,如何留住这波消费者,面对数据回落,如何做自身的升级,成为接下来行业的新命题。

“消费者线上买菜的习惯已经养成,但客单价会回到常态:前置仓50-60元,盒马80元;毛利结构会回落;损耗率也会恢复常态。”阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅对疫情后的行业回落做出总结。

疫情期日活增长127%,盒马押注mini店,北上深杭先开100家

叮咚买菜的惯例则是,每到一个区域,都会建立一支地面队伍,以摆摊、流动地推等方式推广,通过促销、激励的方式去换取用户的忠诚度。

不可否认的是,凭借着成本低、复制快、灵活性强等优点,叮咚买菜、每日优鲜等企业得以迅速扩张。对于迅速抢占市场来说,前置仓是个利器。每钻进一个小区,就意味着在社区版图上插上一面旗帜,盒马、美团、永辉、沃尔玛都曾经展开对前置仓的探索。

盒马小站是盒马对前置仓模式的探索。过去的一年里,盒马在全国开出70多个盒马小站,只做线上订单,不设置线下门店。

对于盒马小站存在的问题,侯毅直言不讳,需要靠促销、靠烧钱去不断拉新才能维持一定的销售;小站只是一个仓,品类单一,不具备餐饮、熟食加工等功能,商品局限性很大。

除此之外,生鲜零售一直存在的高损耗问题,在前置仓模式下体现得更为明显。如果说通过减少供应来降低损耗,常常会面临一到傍晚,多数产品就缺货的状态。

缺货带来的影响肉眼可见。以白领消费人群为例,其采购时间大多在傍晚下班后,缺货意味着用户会流向其他平台,也就是说左手拿进来的流量,右手让给了能提供更多商品的平台。这些平台可能是线下门店。

前置仓在资本面前显现着扩张的规模性胜利之后,到了该思考生命力的时候了。

Mini模式成更优解

退出前置仓,升级mini店,这是盒马的决定。

什么是mini店,盒马mini与盒马鲜生有什么区别?简单来说,盒马mini是盒马旗下的一种小店业态模式。

在规模上,盒马鲜生的标准门店,面积在4000平米左右,商品种类超过8000种;盒马mini则缩小至500-1000平米,商品种类超过3000种,其中生鲜种类超过1000种。

在选址上,盒马鲜生对于区位、人群覆盖度要求很高,而盒马mini则可以开在郊区、镇上。从成本上看,后者成本只有前者的1/10。

最为核心的是,盒马mini的基因是线上线下一体化模式,既承接线上订单,周边1.5公里内免费配送,同时,线下也能满足消费、用餐等体验。

疫情期日活增长127%,盒马押注mini店,北上深杭先开100家

在侯毅看来,mini店不是小型的社区店,不是一家传统超市的浓缩版,数字化、产品力才是其内核。

大润发首席执行官黄明端与侯毅应该是理念接近者,拥抱阿里新零售后,大润发实现了线上线下两条腿走路,疫情期间,大润发的线上需求增长明显,在运力不足的情况下,线上业绩涨了3.5-4倍,其中生鲜食品品类的增长较大。

据了解,大润发mini已经成为大润发的新目标,定位为社区超市,门店面积在500-1000平米之间。

沃尔玛也是mini模式的追随者,称之为社区店。此前,沃尔玛中国地产发展高级副总裁顾建章提到,“未来5-7年,沃尔玛中国计划在中国新开设500家门店和云仓。”具体来看,500家新门店主要为小业态,包括沃尔玛社区店和用于配送的云仓(前置仓)。对于前置仓和mini店的优劣,沃尔玛还未作出判断。

但是,盒马的答案很明确,去年7月18日,侯毅就对外宣布了盒马mini的成果,“开业三个月坪效就能超过盒马大店、物流配送成本更低、线上订单超过50%,而且投资成本只是大店的十分之一,很快就可以盈利,完全可以取代前置仓。”

盒马mini怎么开

当所有目光都向mini店聚焦,新的疑问开始出现,如果只是大卖场的缩小版,mini店有没有存在的必要?

侯毅认为,盒马mini首先是一个新零售,核心是线上线下一体化,全面的数字化、智能化,这是原来传统超市都不擅长的地方。

从目前盒马mini运营的成果来看,在3个月到半年的时间内,盒马mini的线上订单都在50%以上,每家店的订单基本都在2000单的水平。

数字化的能力之外,能够给消费者提供什么样的商品是另外一个关键点。

疫情期日活增长127%,盒马押注mini店,北上深杭先开100家

如果说盒马在all in盒马mini,那么盒马鲜生的大店将是一种怎样的处境?还会继续扩张吗?答案是,盒马鲜生的目标是2020年新开100家。其定位是:建立品牌与心智,在大店的体系内,做更多的商品池,去支持小店的经营。

截至3月18日,盒马在武汉的第19家门店开业,全国门店数量达到220家。

疫情的催化之下,生鲜零售的竞争更加激励,但方式并不是跑马圈地。侯毅对盒马mini的规划是以更小的颗粒度,更灵活的方式,覆盖以往大店开不到的地方。今年盒马mini将覆盖上海所有核心城镇和郊区,同时也将陆续走向北京、杭州、广州、深圳。

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