文/华夏商训
反应速度超出想象。
根据微博爆料，此人在拜耳北京分公司的员工，任职某部门领导。从3月17日凌晨开始，多个微信公众号撰文开始对该女子乖张行为进行批判。
3月17日18时40分，拜耳中国火速发布声明，证实该女子为其公司员工，同时对其做出辞退处理并立刻生效。从拜耳中国操作来看，反应不可谓不快、不可谓不坚决、不可谓不顺应民心民意。
但是从网友的评论来看，中国网友几乎是一边倒的给拜耳中国点赞，有的网友表示，你们这一波声明既赢得中国消费者的好感，又能降低对你们企业的消极影响，你们的公关团队比较厉害，不过相信你们应该是一个好企业，可以信赖。
如果从危机公关角度来看，拜耳中国的此次危机公关堪称完美。有网友评论，拜耳中国不仅将烂牌打好、顺利扭转被动局面，还顺水推舟给自己做了一个不花钱的正面广告，收获了更多中国人民的正面评价。
660亿天价收购案
2020年2月底，拜耳集团发布了2019年全年财务业绩。财报显示，集团全球总销售额达435.45亿欧元（约481.1亿美元），刨除外汇等因素后实际同比增长3.5%；净收入增长141.4％，达到40.91亿欧元。拜耳在财报中表示，中短期的增长主要靠包括中国在内的众多关键区域所驱动。2019年，中国市场的销售额同比增长了25%。首席财务官Wolfgang Nickl预测，2020年，中国市场将再次出现25％左右的增长。
由此，不难理解在“跑步女”恶劣行为引爆互联网后，拜耳无论如何也得拿出点实际行动。
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