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B站是怎样死去又活来的?

作者 / 姚赟

来源 / 盒饭财经(ID:daxiongfan)

不知什么时候开始,B站用户们觉察到了一个变化,这个变化也从模糊的感觉变成了可清晰概括的现象——奇怪的“官方”越来越多。

而这些“奇怪的官方”中,尤以阿里系和腾讯系为甚。

3月10日,钉钉崩了。

而后,一大波“钉选之子”涌向B站的两个UP主“阿里达摩院扫地僧”和“阿里云”,留言围观阿里云和达摩院“打脸”瞬间。

事实上,3月7日,B站上大家对阿里云和达摩院还是一无所知——达摩院下的一条视频下,还有留言:“所以说,你到底是干什么的。”确实,商业模式To B,业务中涉及了大量不知所云的科技术语,理解成本很高。

占领B站大作战

未来,各大公司可能还得成立一个“鬼畜中心”。

近期,阿里云、花呗、天猫、支付宝、阿里巴巴、盒马、闲鱼、淘宝等以“男团”形式正式出道,或卖萌或鬼畜或CP,在B站上混得风生水起。

比如,B站上的“阿里动物园”变成了宫斗剧“九龙夺嫡”的脑洞来源。

阿里巴巴是爸爸,淘宝是嫡长子,天猫、支付宝的地位紧随其后。而钉钉则因近期的“五星分期好评”事件和70万+的粉丝数,风头无二,超越其父“阿里巴巴”,被大家称为“逆子”。

视频下,阿里巴巴还主动公布了伴奏,欢迎大家二次创作,更有网友在底下留言:“马云、化腾、雷军、召忠、葛平,梦 幻 合 作。”

恭喜马云、马化腾,通过阿里系和腾讯官方的努力,加入B站鬼畜素材“豪华全家桶”。

再比如,在C端一直没有存在感的阿里云,官方手动将“阿里动物园”拟人化。橙色头发的大哥是淘宝,一身蓝色衣服的小正太是饿了么,达摩院成了一个有结疤的和尚,一身黑还带着猫耳朵的孩子是天猫,而钉钉变成了一个蓝色长发女装大佬,阿里云则是土黄色头发的科技宅。

(钉钉B站上的头像,将自己拟人化)

“五星分期好评事件”后,《钉钉本钉,在线求饶》鬼畜视频在B站发布,瞬间风靡大江南北。截止2020年3月16日,累计播放量2129.9万,留言26.8万。

在此版本上,大家开始了轰轰烈烈的二次创作,简单搜索后就发现与钉钉相关的二次创作视频达数百条,百万级的播放量也不在少数。而后,微博、微信等多个主流社交平台都刷起了这个视频,钉钉道歉更是成为热点话题。

《钉钉本钉,在线求饶》的鬼畜视频中,钉钉没有任何包袱地给小学生下跪喊爸爸。作为一款社畜专用的办公软件,画风突变,让人有些措手不及的同时,还拉来了不少路人粉。

随后,腾讯紧跟其后,在B站官网账号上接连发了两条视频《【鹅厂】祖安哔哔哔哔哔哔司机》和《【被迫营业的腾讯】B站股东卖艺求上首页》。

支付宝官方账号在“求卖艺求首页”视频下留言:“分期免息也不是不可以。”腾讯回复:“支支你来啦,什么时候可以用QB还花呗。”

有UP主在视频中总结:腾讯喊支付宝叫“支支”,这辈子可能也只能在B站这种氛围下才能看到了。

“震惊!优酷竟然是阿里的!”,“爸爸管管你家的娃吧,钉钉已经爬到你头上了,其他儿子都闹翻了。”,“阿里动物园里还缺了一只企鹅”,“原来腾讯是B站的股东”。

通过这一方式的“科普”和输出,阿里动物园中有什么,分别是做什么的,B站的股东都有谁……不知不觉中,这些曾经枯燥无聊的企业类或财经类话题已经“破圈”。

阿里系不是第一个吃螃蟹的企业,而在B站破圈的企业也不止阿里和腾讯。

“破圈”已成为B站的年度关键词。

截止3月16日,该视频累计播放2619.4万次,52611条评论。而其中还有不少慕名“考古”而来,刚留下的痕迹:网课时代前来考古、钉钉时代前来考古、钉三多时代前来考古、蝙蝠时代前来考古……

在B站的弹幕词典中,“XX时代前来考古”是一个固定句式,“XX”指代的是目前最火的热点事件,如肖战、网课、钉钉等事件传播时;推测下,“考古”的非官方解释,大概就是翻了过去的老视频,重新刷一遍。

小米才是通过B站破圈的鼻祖。

“小米时代”的破圈行为,有以下特点:一是,偶发性强,传播的开始都非刻意而为;二是传播主体为“散户”,个体行为占主导;三是,重形式与趣味,轻内容和传播目的。

概括一下,就一个词“散装”。一开始出现,就是图个乐子,没有明确的商业目的,后来当企业意识到这样的恶搞,有助于企业品牌和形象后,干脆“推波助澜”,没事自己还发几条素材供UP主们方便进行二次创作。

而这主要取决于这个时期,UP主和用户。

当时UP主要还是以草根素人为主,但用户和内容方面开始有了改变。

在2015至2016年前后,大量女性用户涌入了B站,女孩们的出现,也促使了B站上的内容格局出现了重大改变,美食、美妆、生活、剧集、好物分享、探店、旅游、汉服、拍照等内容品类也被极大丰富。

打卡官方作妖的“钉钉时代”

自上市后,B站便不断加快了商业化的步伐,也开始进入了“新时代”。

除阿里系和腾讯系外,中国联通客服官方、中国天气、中科院物理、西南交通大学、大连外国语大学、央视新闻等各类官方都在B站画风突变。

我们来看下阿里系各账号目前的粉丝数。这些官方的粉丝数,与其他社交平台不同,与本身的知名度和用户关系不大。

截止3月16日,钉钉粉丝75.5万,阿里巴巴粉丝56.8万,支付宝17.2万,淘宝7.6万,天猫2.6万,菜鸟3.2万,闲鱼2.9万,达摩院8.9万,饿了么4.1万,花呗1.7万,阿里云6.4万。

从这些粉丝数来看,各大官方的关注人数与品牌影响力关系不大。达摩院、阿里云这两家ToB的科技官方分别8.9万和6.4万,每个月都在催债的花呗1.7万,“手臂收集者”天猫2.6万。

这其中的差异,主要来自内容。在此背景下,再来看近期B站主流的热门内容——“法外狂徒张三”成为当下最热门的“梗”。

近期,巨石强森、张继科等演艺界和体育界的明星外,中国政法大学的教授也入驻了B站。两天内达成百万粉成就,涨粉速度比巨石强森都要猛烈,这位“奇迹之人”就是B站最受欢迎的法考讲师——罗翔。

而这个“法外狂徒张三”,则是罗翔在节目中经常用的案例。授课中,罗翔常用“张三”这个泛用的人名来举例说明,所以B站的人也开始用张三这个虚拟的人名进行调侃。

万物皆可B站

陈睿曾经表示:B站现在的打法,不再以单独内容为赛道,而是以人群,B站对应的就是年轻人,年轻人喜欢什么,B站上就有什么。

财报发布后的电话会上,董事长陈睿说“我们从今年下半年开始,会针对没有听说过B站的这些人,比如年龄稍大的用户,去做相应的品牌和市场的一些策略。我觉得这是我们优先级最高的工作,因为它会对我们后续的增长起到很重要的作用。”

QuestMobile的2018年《Z世代洞察报告》显示,B站在移动视频APP中Z世代占比最高,达到了81.4%。与之相对应的是在这份报告中,列出的Z世代偏爱的泛娱乐化APP前20和偏爱的APP前20,B站都高居榜首,在年轻人中地位异常稳固。

除了稳住年轻人,B站又把手伸向了其他人。

2019年11月19日,B站发布2019年三季报。

根据B站最新的财报,2019年Q3三大业务的收入均实现增长。其中游戏业务当季收入为9.3亿元,同比增长25%;广告业务当季收入增长80%至2.5亿元;直播和大会员业务发展速度最快,当季营收为4.5亿元,同比增长167%。

报告显示,B站Q3实现营收18.59亿元人民币,同比增长72%;MAU达到1.279亿,同比增长39%,环比增长1750万,为成立以来最多。其中,移动端MAU净增1800万。

这样的增长数据,不得不说是“破圈”后收获的成绩之一。

2019年,第七届中国网络视听大会上,陈睿表示,经过三年的发展,B站在用户结构方面呈现出了显著变化,B站主流用户群体从90、00后为主开始扩展至80后、70后。B站的一二线城市用户占比高,但今年一季度的数据显示,B站54.3%的新增用户都来自于三四线城市。

阿里系、腾讯、小米等大厂官方“占领B站运动”,法学教授成鬼畜热门素材,B站成学习地,这些特有的现象背后是B站“破圈”的决心——只有向外发布了自己想要“破圈”的意愿,圈外的新鲜血液才会不断进入。

撕掉自己曾经立足的标签,这是一家企业成长的必要一步。