一场疫情在这个春天席卷而来。
正当全民宅家期盼着传统商业恢复营业时,宜家中国将它的第33家店落到了天猫。这是宜家首次在第三方平台开设线上官方旗舰店,合作方并不是美国的亚马逊,而是中国的阿里巴巴。
3月10日上午,30万人在淘宝直播间,围观了宜家 “云签约”入驻天猫。宜家中国区总裁安娜·库丽佳与天猫兼淘宝总裁蒋凡通过淘宝直播隔空连麦,揭晓新店。同时,宜家还把线下标志性的样板间,搬到了淘宝直播间。
在家躺着也能逛宜家,终于成为现实。安娜·库丽佳亲自上阵直播,3小时就为店铺拉来15万粉丝。“电商在中国消费者的消费过程中扮演重要角色,与阿里合作可以扩大我们的辐射网络,从而与更多消费者互动并建立联系。”安娜·库丽佳表示。
宜家的选择,为千千万万的商家注入了一针强心剂。对于他们来说,阿里巴巴已经是必不可少的数字基础设施。在疫情期间,阿里巴巴旗下盒马、饿了么、淘宝、天猫、菜鸟、钉钉等一系列应用,为全民的数字化服务和生活所需,提供了重要支撑。
一面是尚未平息的疫情,一面是尚未全面恢复的经济。阿里巴巴全力抗疫的同时,一边也推出了多扶持中小商家的举措,如减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等等。一定程度上,这其实是中国企业将商业价值与社会价值相结合的生动缩影。协同产业链上下游解决社会问题,也让全世界看到了中国互联网企业的责任与担当。