近日，印度酒店连锁企业OYO（OYO Hotels & Homes）的中国品牌OYO酒店因裁员和讨薪风波而备受关注。
有OYO酒店的前员工告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），从去年第四季度至今，OYO酒店的钉钉群人数从超过1万人锐减至目前的3000人左右。
其中，OYO的市场开拓部门——核心部门（Core）和新兴增长市场部门（EGM）员工几乎所剩无几。一位原OYO酒店Core部门的员工告诉澎湃新闻，在此次裁员中，Core部门裁员比例达到90%，EGM部门几乎100%全员解除劳动关系。
回应市场开拓部门裁员：两个部门整合，组织优化和精编
OYO酒店原Core部门的员工李峰向澎湃新闻解释，Core部门和EGM部门负责的业务内容和流程都一样，主要是市场开拓，不过业务模式稍有不同。另外Core部门主要负责中心城区，EGM主要负责郊区县城。
原EGM部门中管理着两个大区的中层管理人员邵杰告诉澎湃新闻，EGM部门原有约1300人，截至2019年12月31日，该部门被裁员800人，而截至目前，整个部门几乎全部被裁员。“只有原来EGM的COO还在。”邵杰说。
此前，OYO酒店在回复澎湃新闻关于裁员的问题时向澎湃新闻确认，OYO目前正在裁员。不过在OYO看来，这是“战略调整”。OYO酒店指出，在调整步伐中，其有了2020年更清晰的战略目标，那就是优化业务模式，专注可持续发展，提升运营体系。
“基于此，我们从去年年底开始直至今年年初，在全球范围内，做了相应的战略调整。在中国原本计划一月份实施，疫情原因，导致延迟到了现在。”OYO酒店在给澎湃新闻的回复中表示。不过，OYO酒店并未向澎湃新闻确认关于此次裁员的具体人数。OYO酒店称，具体涉及人数将在未来一两周更清晰。
其中，关于两个市场开拓部门裁员后的计划，OYO某员工向澎湃新闻表示：“EGM会跟Core整合，也就是回到此次战略调整的一个方向——组织优化和精编。”
不过在OYO酒店的前员工们看来，裁员的方式或许显得过于强硬。
包括Core部门和EGM部门的多名前员工向澎湃新闻表示，OYO酒店方面先是给拟裁员员工下发《解除劳动合同协议书》，通知劳动关系予以解除，并在协议书中明确包括工资、奖金、补贴、赔偿金等经济补偿款项，要求员工签字。
《劳动关系解除通知书》（受访者供图）
工商资料查询网站天眼查显示，鸥游酒店管理（上海）有限公司和OYO酒店的运营主体遨游酒店信息技术（深圳）有限责任公司同为OYO TECHNOLOGY AND HOSPITALITY （CHINA） PTE. LTD.的全资子公司。据了解，OYO酒店的全职员工均是与鸥游酒店管理（上海）有限公司签订的劳动合同。
“上午还在正常工作，就发了《劳动关系解除通知书》。”李锋称，3月初OYO酒店跟其协议解除劳动关系，并口头表达按0.5至1个月的基本工资赔偿，他不同意，3月11日就拿到了被单方面解除劳动关系的“正式通知”，并且没有拿到任何赔偿。
“甚至就连12个湖北的同事也都被单方面接触劳动关系。”谈到被单方面解约，邵杰显得有些不满，“公司的HR要求不在总部的EGM部门同事把协议书打印出来签字再邮寄到公司总部，但很多同事根本不能出门，去哪里打印呢？”
《解约函》（受访者供图）
“钱也没结。这两天还有业主给我打电话，想把钱拿回来。”邵杰说，“因为酒店通过OTA（在线旅游平台）的收入都是到公司账上，公司再管给业主做结算。但现在公司始终没出对账单，所以业主的钱都还在公司账上，但我们已经被单方面解除劳动合同了，业主又找不到公司，很着急，只能联系我们。”
邵杰称：“现在没有一家酒店业主是OYO酒店没欠钱的”。
不过，OYO酒店方面向澎湃新闻表示，在一些地区经营良好的EGM酒店会被保留。
事实上，由于疫情的影响，目前OYO酒店下部分酒店属于歇业和半营业状态。针对是否对酒店业主单方面解除合同，OYO酒店回应澎湃新闻称：“OYO酒店是一家创业企业，我们在不断进行创新和优化，与一些合作酒店的摩擦、共融及和平分手也属正常。”
OYO酒店表示，市场行情也会不断发生变化，基于平等协商、互利互惠的原则，OYO酒店会和业主协商解决问题，“OYO酒店尊重每位业主的判断与选择，期待与更多酒店业主共识共进，一起成长。”
OYO酒店强调：“我们所做的每一项政策调整，其初衷都是为了合作共赢，为了OYO酒店与广大单体酒店的合作基业长青，持续为酒店业主提升收益、创造价值。双方将本着平等自愿的原则，所有协商过程均在法律框架之内。”
可见的是，新冠肺炎疫情影响了OYO全球扩张的关键市场——中国市场的开支大幅削减。OYO酒店向澎湃新闻表示，2019年底，OYO酒店决定全面转向无保底模式，然而春节前夕疫情突然而至，对酒店业带来沉重打击。
“从疫情爆发到2月底，我们竭尽所能在保底、佣金免除、运营指导等多方面予以业主最大支持，尽管这违背我们的方向。”OYO酒店称。
其实原本针对包括中国市场在内的新兴市场的拓展，OYO已经显得有些力不从心。
根据OYO于今年2月发布的2019年财报，OYO 2019财年的亏损从2018财年的5200万美元扩大到3.35亿美元，扩大比例544.23%，其中中国市场亏损就达1.97亿美元，占比58.8%。
OYO在财报中指出，新兴市场的进入导致启动成本和人力投资的提前加载，而收入的减少导致了初期更高的损失。
创始人兼首席执行官瑞泰什·阿加瓦尔日前接受彭博社采访时表示：“我们2020年的首要目标是实现盈利增长。”不过，OYO仍在2019财报中表示，下一财年还将继续在多个新兴市场进行增长投资。
今年1月4日，李泰熙曾在公开信中透露，截至2020年1月4日，OYO在中国已经签订近9000家酒店，完成20万个以上房间数量的签约。
对于目前OYO酒店的现金流是否出现问题，OYO酒店回应澎湃新闻称，目前OYO酒店财务状况良好，将更着力专注于核心业务、聚焦核心城市，挖掘现有优秀合作伙伴的商业潜力，并持续为消费者提供经济舒适的旅居体验。