3月14日，受新冠病毒影响，苹果公司宣布将在3月27日前，暂时关闭大中华区以外所有Apple Store零售店。CEO库克在致全球苹果员工的信件中表示，随着大中华区以外的地方新感染率的持续增长，公司正在采取更多措施来保护团队成员和客户。用户可以通过在线商店和官网获取相关服务。
库克表示，苹果正在大中华区以外的全球范围内采用灵活的工作安排，这意味着团队成员应在条件允许的情况下进行远程工作。而且，需要在现场工作的人员应该遵循指导，互相保持尽可能大的个人空间。
早些时候，苹果官方宣布关闭了意大利和西班牙的所有零售店，另外在全球多个国家，苹果零售店将会暂停店内培训教育活动。据外媒报道，苹果加州圣塔莫尼卡第三大街零售商店的一名员工被确诊换上了新冠肺炎（COVID-19检测呈阳性）。
目前，苹果公司对全球新冠病毒应对行动的承诺捐款在全球范围内已达到1500万美元。此外，苹果还宣布，将推迟2020年全球开发者大会（WWDC），预计6月份以在线的形式举行。WWDC举办至今已是第31届，据媒体报道，苹果全球市场营销高级副总裁 Phil Schiller 表示，“WWDC 2020设计了全新形式，围绕在线的主题演讲和讲座进行整个活动，为遍布全球的整个开发者社区提供精彩的学习体验。我们将在未来几周内公布各项细节。”（文|AI财经社 田晏林 编｜祝同）