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拼多多的“假货”差点让一个女人跳楼:为什么会知法犯法

日前,吉林一位女士在拼多多平台上花了18.8元买了一条LV腰带,但收到货后没有合格证书和产品证。然后和拼多多协商未果,气的想跳楼。对此,拼多多回应称,可以退货赔偿,但绝不接受十倍的赔偿。

水哥认为,我国应当提高法律惩罚力度。目前,对于绝大多数的无品牌授权、通过自营渠道销售商品的电商,国内并没有相关法律约束。一旦发现销售侵权商品、假冒伪劣商品等违法经营行为,工商部门只能依据《产品质量法》、《商标法》等法律法规进行查处,处罚力度非常有限。对于平台上第三方售假商家,其处罚结果也只是关闭而已,对于商家并无经济制裁。

同时,水哥认为,新闻中的那位女士无论是有意的还是无意的,在合理范围内,都支持维权。因为,互联网电商平台往往抓住用户的一个心理:反正也没花多少钱,就不用维权了。根据公开资料显示,40.3%的网购用户在买到假货后,选择忍让,没有进行维权。忍让行为在所有买到假货后的处理方式中排名第一位;对假货进行投诉且成功获得退款的情况排名第二,占比约32.2%;而投诉却没有成功获得补偿的用户,占比为16%。