在引起舆论风暴之后，特斯拉的回应却让车主非常失望。特斯拉在官方声明的后半段中表示，HW2.5和HW3.0两版硬件在标配的Autopilot系统中，功能表现无异，车主无需担心使用过程中会有区别。也就说，特斯拉认为自己急着交付所以才使用了HW2.5芯片，反正用起来都一样。虽然特斯拉还声称随着产能及供应链恢复，将会按照计划提供免费更换为HW3.0芯片的服务，但这样不负责任的“简配”已让人无语。
特斯拉有些像那些“网红”，做错事后还试图利用自己的影响力坚持“嘴硬”。不过这般维护自身形象的做法，其实已处在下风，并不被花真金白银去买车的车主所接受。