来源:新华社客户端

近两个月以来，在全民抗“疫”的过程中，京东物流作为主力物流企业，一直在有序推进全国的业务，即使是武汉也保持着全面运营的状态。为了应对疫情，京东物流在2019年底就为一线员工调拨首批口罩，在武汉“封城”前已开始优先配送医疗订单，后续更是承建湖北应急物资的供应链管理平台，在前方物资协调、运力调度和运配统筹方面扮演了重要角色。

作为坐镇武汉抗“疫”一线进行京东前方调度的总负责人，京东物流华中区域分公司总经理任广乐讲述了全程调度指挥京东物流“抗疫情 保民生”背后的故事……

身处疫情一线地区，她被同事称为是“逆行的花木兰”，强悍刚强，淡定从容，面对疫情带着团队往前冲。同时，事无巨细，把员工健康安全放在心上，盯紧防护管好员工的一餐一饭。

↑载有应急物资的京东物流车队驶过长江

“可以慢但不能乱，可以慢但不能站”

在武汉1月23日“封城”之前，京东物流从1月21日开始就为湖北当地药企提供紧急药品运输，在22日宣布开始优先配送医疗机构指定订单，之后成为湖北指定的民生保障企业之一。

为了保障这些工作的顺利开展，任广乐对一线抗“疫”行动从内部沟通到外部协调机制进行了全方位升级。“从1月19号开始，我们就明确了每天的‘双会’制度，8点半早会，18点夕会。除了运营协调外，疫情发生后，交通管制、员工返岗、外部协调等一系列事情随之而来，每分钟都有新消息，必须在会议和沟通机制上做一个明确。”

除了疫情严重的湖北省，同属京东物流华中区，紧邻湖北的江西、湖南、河南三省防控力度也不断加大。任广乐表示，“我们在符合当地防控政策的基础上，每天都在积极协调沟通，保证物资的顺利通行，京东物流抗‘疫’前线确定了一个原则：可以慢，但是不能乱；可以慢，但是不能站（停）。”

长期以来，京东物流在华中地区的智能物流建设和机车设施布局也发挥了重要作用。据了解，智能化、储存量高、订单处理能力强的武汉“亚洲一号”在此次应急物资分发配送中发挥了非常重要的作用，日分拣能力超过百万单。京东物流在华中四省的业务下沉也走在前面，各级仓库在二三线城市建得离消费者越来越近，保障了民生物资、防疫物资运输需求。

随着疫情逐步得到控制，复工复产、做好业务成为京东物流“抗疫情、保民生、稳就业、促经济”行动的下半场。依托自身在供应链技术上的积累，京东物流承建了湖北省的应急物资供应链管理平台，同时也在积极推动业务创新，满足疫情期间不同人群的多样化需求。在无法展开运营的地区，京东物流成立副中心，以最快速度上线“菜篮子”，给居民送菜。京东物流还和武汉市、襄阳、荆州等多地教育部门进行合作，直接将教学文具、教材等送到学生家里。

“我们跟一些受疫情影响的企业合作创新共享员工的模式，在小区封闭之后，做了‘千区配’的模式，寻找小区管家和合伙人的模式。大家想尽一切办法去克服困难，创新模式去满足大家的需求。”任广乐说。