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小米手机的高端化蜕变:涨价也涨质,小爱和智能家居是助攻

小米给我们留下了这些印象:性价比、MIUI、互联网营销、全面屏…….这家创立还不到10年的手机公司,已经在智能手机市场上留下了深刻印记。只不过,无论是产品还是股价,小米多多少少让人感到遗憾。

事实上,在一个月之前刚刚发布了新款高端手机的小米,正在变得不同于十年前小米草创初期人们所认知到的那家公司。而这一切的开始,正和定义为“高端手机”的小米10紧密相关。

小米逃不开的性价比与竞争

高举“性价比”概念乃至一度无法将产品价格提升,是小米最初几年无法绕开的话题。

从2011年的第一代小米手机,一直到2016下半年的小米5s,1999元成了小米手机产品上最大的标签之一。低于同期大部分竞品的定价,让小米这个初创品牌收获了超乎想象的关注,也带来了不得不面对的负面影响

然而这之后的小米MIX产品并没有将死磕新技术的高端风格延续,反而为了把价格降低而推出了机身制造难度更低的MIX2、MIX2S,甚至连屏幕规格也难以和初代比肩。MIX3更是在滑盖手机中“泯然众人”,找不到MIX横空出世时的神气

在小米6这个拥有大量“钉子户”用户的产品上,小米曾尝试打破1999元的定价束缚,用释放出来的成本空间去做规格和体验更高的产品。市场的反馈很直接,小米6获得了应有的口碑与销量。

一年后小米又再度放弃向上试探的策略,小米8工业设计难说出彩,还有了小米8 SE、小米8青春版这些直接下探到千元价位的产品。再之后的小米9和小米9 Pro产品,也没能体现出较为鲜明的市场定位。

小米手机到底该是怎样的定位,小米数字系列又能给消费者怎样的心理预期?小米并没有通过产品本身回答。

抛去华为遭受美国制裁加大国内市场投入、因5G商用提速而改变产品规划等客观原因,小米的危机依然不可小觑:一方面是没有产品去冲击高端并覆盖更多市场,另一方面几乎所有竞争对手都在推出性价比突出、专注互联网市场的产品,原本的市场可能被撼动。

种种状况交织之下,小米手机面临着前所未有的危机,追赶高端产品的道路走得很累,向来属于自己的一亩三分地也有了被人抢走的可能性。如何让小米走出困境,或许让雷军很痛苦

优势不止是小米10

在成立十周年之际推出的小米10系列,可能是小米品牌真正转变的第一步

在小米9试水2999元之后,小米10直接把售价大幅提升来到了3999元起,小米10 Pro更是最高5999元向iPhone 11 Pro和Galaxy S20看齐。定价放开之后,小米10可以肆无忌惮地堆料:108MP主摄、骁龙865平台、高速快充、高刷新率曲面屏,无一不是2020年初高端机应有的规格。

人工智能助手小爱同学是小米近几年的最大惊喜之一,较高的指令识别几率、更接近人声的发音表现、从小米手机到小米生态产品再到更多智能设备的覆盖,小爱同学真正意义上向人们诠释了什么叫可用的语音助手。更可怕的是,它还能连接几乎所有的小米智能产品

小米的智能家居生态已经不用说太多,目前小米已经是几乎唯一一家从能力、平台、软件、硬件乃至整体服务,都搭建完成的公司。智能家居生态中的每个角色都能从中获益,开发者和厂商可以轻松开发能力,生态链企业能从中分得一杯羹,消费者也能以远低于竞品的成本打造出更优质的体验。

小爱同学与智能家居生态连通之后,可以在任一个小米手机任一个小米智能音箱上对家中设备进行监控与控制,曾经在设想中的智能家居体验就此被实现。尝试挑战小米地位的竞争对手,要么是能力孱弱不足以与之一战,要么是产品线和体验尚未完善

经历了2015至2016年市场下滑危机的小米,如今每年都在获取更多的利润。根据小米财报,净利润从2015年的3.03亿元增长到2018年的85.5亿元。而且小米营收不再仅仅依靠手机单一业务,IoT、生活消费产品与互联网服务收入占到四成,呈现出多元化趋势。

营收结构变化对小米来说是极好的,整个集团不必担心受到太多来自手机业务的影响,在新收入来源的支撑下,小米也能更轻松的姿态去挑战手机市场

全新小米品牌即将到来

我们大胆预测,今后的小米有望成为融合了人工智能体验与智能家居的高端手机品牌。脱离定价和成本约束之后,小米数字系列和MIX系列将全面对标主流手机品牌的高端及旗舰产品,本就有性价比和MIUI优势的小米手机将再放光彩。

小米还需要一系列的转变,比如更针对化的营销策略。小米一直以来打出的产品形象,能有效触及的消费者群体并不广泛,需要更迎合大众审美的高端形象重塑品牌。换句话说,从2011年开始认识的小米手机已经不复存在,现在看到的只是还叫名字的新品牌

通过打造多个子品牌,小米手机可以更稳妥地走高端路线,避免过去几年间不同价位不同定位产品之间造成的品牌污染。各个子品牌也因此能有更精准的营销方向,也不再受“这是小米”的观念限制,有望真正意义上被消费者接纳。

华为打造荣耀乃至nova,OPPO一分为三有了一加和realme,vivo将iQOO和NEX系列作为独立品牌宣传,也同样都在践行细分品牌策略。能够比原先的单一品牌获取到更大的用户总量,就足以证明多品牌策略的优越性。

每个国产厂商都在争夺的海外市场也有待小米挖掘。小米已经实现了印度市场第一、东南亚和欧洲快速增长的表现,而未来或许会属于不同于小米中国的小米国际品牌。

小米在印度市场采取了高度放权高度本地化的策略,不仅小米印度CEO找来了本地人Manu Kumar Jain担任,还做到了手机本地生产系统服务本地化,甚至还有Redmi 8A Dual这样的国际独占产品。