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苹果同意支付5亿美元以解决“iPhone降速门”诉讼

3月3日,据路透社报道,就“iPhone降速门”引发的诉讼,苹果公司同意支付至多5亿美元来进行和解。

“降速门”指的是苹果公司在发布新机型时,将老款iPhone速度减慢,此举被指用于吸引用户对手上的旧iPhone进行升级或更换电池。当时苹果的解释是为了确保手机的性能。

路透社报道称,上述和解方案需要获得美国联邦法院的批准。

苹果在法庭文件中否认有不当行为,但同意通过全国范围内的和解,以避免诉讼带来的负担和损失。据路透社,此次和解覆盖的美国用户的机型包括运行iOS10.2.1或之后版本的iPhone 6,6 Plus,6s,6s Plus,7,7 Plus以及SE,也包括运行iOS11.2或之后版本的iPhone 7和7Plus。

“降速门”在2017年引爆,当时消费者抱怨,在对苹果软件进行更新后,手机的性能表现受到了影响,消费者认为,这对其造成了误导:以为手头上的iPhone到了使用周期的尾声,需要更换新手机或更换电池。

据纽约时报,苹果公司当时回应称,某些旧款iPhone的软件有时会在电池电量不足的情况下降低其处理能力,以防止突然关闭。

这一说法让不少用户感到愤怒,在降速门带来的剧烈争议后,苹果公司降低了更换电池的价格:从79美元降至29美元。

纽约时报称,随后一群苹果用户决定提起诉讼。此次和解,苹果将支付的费用在3.1亿美元至5亿美元之间,最终取决于有多少消费者参与诉讼,消费者将获得约每台设备25美元的和解费用。