特斯拉中国表示，近日，特斯拉中国接到部分中国制造标准续航里程升级版Model 3车主反映其车辆控制器硬件代码与环保信息随车清单上标注不一致，对此，我们非常理解消费者的心情并且高度重视，特斯拉中国特别作出以下说明：
特斯拉上海超级工厂于2月10日开始复工复产。期间基于供应链状况，一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5。随着产能以及供应链恢复，我们将按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务，请有更换需求的用户，通过特斯拉服务中心预约，敬请耐心等待。
同时说明中称，现阶段，如果没有选装FSD功能，使用HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。而所有选装FSD的客户，我们已经为其安装了HW3.0硬件。
事件回顾：
3月2日，名为@Blood旌旗的博主称，因为特斯拉申报的车机系统芯片版本与实车不符，特斯拉中国要开会决定怎么应对，所以全国停止交付。
这个所谓的HW3.0需要简单普及下，在去年4月举办的Autonomy Investor Day上，特斯拉公布了最新的关于自动驾驶的发展计划和技术细节，并宣布自主研发专为自动驾驶打造的硬件Hardware 3.0，正式开始装配下线车辆。
据介绍，Hardware 3.0的图像处理速度比Hardware 2.5提升21倍，未来性能还将大幅度提升。同时，Hardware 3.0硬件由三星在美国奥斯汀代工生产，比Hardware 2.5单体成本降低20%。