国内的用户可能对于Zoom可能不太熟悉，这家公司成立至今走过九个年头，是一家视频会议软件提供商。旗下软件已成为全球领先的移动视频会议工具，用户可跨平台进行多人视频、及语音通话、屏幕分享、会议预约管理等商务沟通。其客户包括全球知名的500强企业和美国一些出色的大学。截至2020年2月底，公司市值在290亿美元左右。

Zoom创立之初，只有一个很小的团队，产品在推出之后也很少人了解。为此，袁征不得不兼任数职，CEO、销售、技术支持等。还亲自给每一个退订的用户发电子邮件征求意见，以此来改正产品可能存在的问题，产品日渐完善。

彼时，谷歌、微软等竞争对手都有平台使用限制。相比之下，任何人都可以在智能手机上免费使用Zoom，且订阅之后还可以适用于任何规模的企业。凭借这些优势加上简单易用，项目迎来了爆炸性增长。创立短短四年，公司的估值已经达到3000万美元，有6.5万家企业在使用该产品。

在这之后，Zoom并没有停止发展的脚步，市占率逐步攀升。如今每月有1200多万活跃用户，公司已经成长为市值2000亿元人民币的庞然大物。值得一提的是，在前两年Glassdoor发布的一份全美百强CEO名单中，袁征高居榜首，名声超过苹果的库克和脸书的扎克伯格，被评选为全美最佳CEO。

有媒体人指出：随着远程办公趋势越来越明显，像Zoom这样的视频会议软件提供商，有着非常大的发展前景。在国内市场上，钉钉、企业微信、飞书等软件在2020年的非常时期，也表现出了强大的发展作用和潜力。