新冠肺炎疫情发生以来，线上购药成为很多有用药需求民众的首选方式，“网上下单、送药上门”正在被越来越多的人所了解和接受。据京东健康数据显示，近一个月以来，京东健康的O2O购药服务“药急送”用户数量和订单量均有明显增长，其中新用户占比达八成。

值得一提的是，京东“药急送”在重庆、成都、深圳三地联合当地大型连锁药店的旗舰门店，推出覆盖全城的“同城送”购药服务。三地“药急送”新模式上线不到一周，订单量激增，达到普通O2O门店订单量的20倍以上。