2月26日，宁夏中卫市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部发布公告，当日该市发现1例境外输入型新冠肺炎病例，紧急追踪寻找密切接触者。

根据该公告，2月22日9时，这名病例乘坐网约滴滴车（沪GY0322）到达上海火车站。

对此，滴滴出行于2月27日向澎湃新闻记者表示，宁夏中卫官方公告发布后，该公司紧急联系了曾搭载该患者的沪GY0322的司机张师傅，连夜协助他前往医院检查。疾控中心专业人员在医院给张师傅测量了体温，询问相关症状，确认体温正常且没有疑似症状后，按密切接触者的处理方式对张师傅集中隔离。

该公司已向有关部门提交了22日该宁夏中卫患者搭乘之后的所有关联行程信息，密切配合防控工作，并已暂停向张师傅派单。

该公司将按照疫情期间的专项肺炎险为张师傅提供一些基本保障，隔离期间每天300元专项津贴；同时，该公司已协调租赁公司为张师傅免除隔离期间的车辆租金。

经核实，22日当天，张师傅于早上9点左右，在滴滴司机防疫服务站进行了车辆消毒，9:30接到订单，9:35接到乘客，乘客自行放置行李，双方无面对面接触。乘车过程中，司乘双方都有佩戴口罩，主驾驶侧和乘客侧车窗全程打开通风。

平台防疫记录显示，张师傅有按照平台要求，定时前往线下防疫站进行车内消毒。司机上传的体温数据也显示，22日以来张师傅的体温全部正常。

此外，平台已协调租赁公司派安全员，穿戴防护设备，将沪GY0322车辆运回全面杀毒，隔离停放。