2020年2月21日，IDC中国举办了线上新冠肺炎专题研究在线分享会，就本次疫情对中国经济和ICT市场影响的研究报告进行了预分享，就乐观场景（轻度影响）、可能场景（中等程度影响）、悲观场景（重度影响）等三种场景进行了分析。从2月到4月，IDC将陆续推出十余种新冠肺炎专题研究报告。而在本次预发布中，IDC认为尽管疫情对社会经济带来了较大影响，但也将给医药健康行业、政府行业、公共事业、建筑行业、互联网与新媒体等五大行业带来总共万亿的商机。
就ICT产业本身而言，统一通信与云服务将是两大受益技术领域，VR/AR、云服务、可穿戴设备、人工智能、智能家居、大数据、统一通信、软件、安全等ICT产品和技术领域都将出现正向增长，其中VR/AR、云服务、可穿戴设备、人工智能、智能家居等五大领域增长率居前。而在ICT支出方面，医疗、服务、教育、政府、媒体等五大行业的增长率居前，建筑、公共事业、农业、电信等行业紧随其后。
两次疫情的不同之处
对于本次疫情造成的社会经济影响以及对ICT产业的影响，通常业界会以2003年SARS的情况作为对照。但实际上，本次新冠肺炎疫情虽然与2003年的SARS疫情有不少相同点，却有着更多的不同点。从结果来看，2003年SARS对当年的中国经济几乎没有造成影响，但今年的新冠肺炎疫情却将对中国经济造成较大影响。
在医药健康行业，短期的口罩、手套、检测设备、部分中成药等，中长期的医疗机构升级改造、医用防护品、新冠肺炎疫苗等，都将获得利好，IDC初步估算中国医药健康行业在2020年新增GDP约4500亿左右。在政府行业，包括检测检疫服务、医药物资和医疗费用保障、药品研发支持、基建等刺激经济发展策略和举措等，将带来约4000亿GDP产值。在公共事业领域，由于水、电、气、环境、卫生等持续投入，估计全年将产生近1000亿左右的GDP增加。在建筑行业，虽然短期内呈负面影响，一旦疫情结束之后将出现项目集中爆发式开工，加之2020年下半年国家基建拉动经济等可能措施，预计全年建筑行业新增GDP近1000亿左右。对于互联网和新媒体行业，短视频、网络游戏、远程办公与协作、生鲜电商、社区电商、在线教育、网络广告等等，都在疫情期间受益，拉动100亿左右GDP。
疫情后的五大宏观变化与十大ICT商机
本次新冠肺炎疫情后，IDC认为中国宏观经济环境将会出现五大变化：政府治理的职能化和现代化、城市集群+中心城市的分散化、数字化大健康体系加速推进、非接触连接商业与服务加速兴起、“中国+1”的全球供应链策略提速。
鉴于疫情后的五大宏观环境变化，IDC认为这将带来十大潜在ICT商机：数字平台与大数据，商机规模在30亿美元左右；新型智能城市与园区，商机规模在260亿美元左右；数字化大健康和互联网医疗服务等，商机规模在100亿美元左右；在线课堂与教育，商机规模在150亿美元左右；远程办公与线上活动，商机规模在6亿美元左右；5G行业应用，商机规模在50亿美元左右；无人场景交易与服务，商机规模在50亿美元左右；生鲜电商，商机规模在20亿美元左右；供应链管理，商机规模在50亿美元左右；制造与服务机器人，商机规模在470亿美元左右。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示，为了抗击疫情、应对挑战，企业应该：充分利用好数字技术，打造远程协同工作的能力和习惯，做好线上产品和服务的营销，合理控制成本并充分利用国家的支持政策，投资寻找疫情过后业务突破点与创新点，提前布局，迎接疫情过后的业务增长。
云计算上行、智能手机与PC下行
针对本次新冠肺炎对ICT市场的影响，IDC中国区总裁霍锦洁表示：“新冠肺炎对中国ICT市场的影响要高于2003年的SARS疫情，今天ICT技术的重要性远比2003年高。2019年，依托ICT技术支持的中国数字经济的占比已经达到37.8%，经济的波动对ICT市场的影响更大。”根据IDC的估算，在可能场景下（即中等程度影响），中国市场的PC和智能手机一季度销量同比将下降30%左右、全年同比增长将为负值，不过好消息是云计算市场将明显增长。
本次新冠肺炎疫情极大利好云计算领域，特别是公有云服务受益非常明显。以往公有云采购周期可能从几个月到半年时间；但疫情下，例如在线教育需要应对网络课堂压力，因此加速实施公有云的采购计划，可能会从几个月的时间加速到1-2周甚至最短1-3天就可以实施采购。长期来看，中国企业对于数字化转型和IT投资的需求长期存在，因为疫情影响而产生了很多在线业务需求，对于云计算的需求并没有下降，反而有所上升。此外，云的交付不受空间和物理限制，特别是不受封路、封城的影响。因此，疫情对于云计算市场，包括软件市场影响都比较小。未来一段时间，云计算都将是长期的高度增长市场，不仅与IDC原先的预测结果基本上保持一致，甚至还要比原先预测更高。
人工智能技术总体不受疫情影响，IDC预估人工智能在第一季度将保持10%左右增长，全年维持高增长态势。在新冠肺炎疫情期间，人工智能在多个场景中得以规模化应用：基于AI的药物开发、AI辅助诊断、AI辅助摄像头识别体温以及口罩配戴是否合适等。无论是对AI还是医疗行业本身，都将受益于新技术不断渗透到医疗机构中，从而真正促进我国医疗行业整体数字化转型进程。
在其它方面，受推迟复工和物流等影响，服务器、网络、存储预计在一季度有15%左右的下降、全年同比增长3%-10%；网络安全、大数据、物联网、IT服务、软件、智能家居等在一季度会有所影响，但全年都将呈现正向增长。