这个春节跟以往的不太一样，大家都是乖乖的待在家里。这次的危机，让很多公司倒闭。但在遇到重大危机的时候，总有一些公司会抓住机遇，化危机为转机。在03年非典的时候，成就了马云的淘宝，一跃成为互联网的巨头。而这次，还是马云的产品钉钉站了出来。

钉钉的下载量，一度超过了微信，要知道微信在社交领域的地位，多年来没有人能撼动。不少公司，都开发了自己的社交软件，但跟微信的普及度相比，实在是相差甚远。

马云的支付宝。虽然也具备聊天功能，但在支付宝聊天的，并没有多少人。最后把方向转到了腾讯没有注重的，办公软件领域社交。

这就是钉钉，从2014年发展到2019年，积累了两亿的用户量。但跟微信的11亿用户量相比，还是被远远的甩在身后。它的定位是全方位提升中国企业沟通和协同效率。

由于办公场景的限制，钉钉的用户人群，大多是职场人士。但这也限制它的方面，而这次钉钉抓住机遇，由于延迟开工和上学，让在线办公和在线教学，成为不少人不得已的选择。钉钉用户的下载量和注册量猛增，按这种趋势下去，在社交领域超过钉钉，也不是不可能的事情。

原来对于钉钉是一件很值得高兴的事，而且钉钉的功能确实也很强大。没想到却发生了一件，让很多人都想不到的事情，钉钉的评分直线下降。

马云怎么也没想到，评分低的原因是因为太好用。作为学生，原本是寒假时间，现在却要在线学习，很多学生是不喜欢学习的，就把气撒在了学习软件上，也就是钉钉。对于这种大规模打一星的情况，连钉钉都发微博认怂。

一般情况下，遇到这种情况，会出来公关。但这次的对象是小学生，除了认怂，好像也没有更好的办法。同时让学生是了解到这是为了他们好。以目前的情况，就算钉钉真的下架，也会出现另一款产品。但功能可能就没钉钉这么好用。