在互联网时代，生活中我们可用的手段随着技术的发展增强了很多。

近日，工信部表示，将部署运用新一代信息技术支撑服务疫情防控工作。并且工信部特别强调，要通过运用人工智能、大数据、云计算等服务疫情监测分析、人员流动和社区管理等，对疫情开展科学精准防控。

而在阿里之外，还有不少公司也推出了自己的“AI病情分析”，例如华为，就推出了AI辅助医学影像量化分析服务，在辅助治疗环节，帮助医生更好进行判断。

除了病理判断之外，AI还出现在了护理机器人领域。

在疫情早期的隔离期间，就有公司研发出了“送餐”机器人，来给宾馆各个客房的密切接触者进行服务。

而不仅是猎豹，中国移动、京东等厂商都推出了巡逻测温、送餐送货等机器人，并且针对病患的问诊需求，也研发出了“问诊机器人”。

同时，系统还可以“向上兼容”，据联通表示，这套“监控设施”涵盖了多级管理模式，能实现社区、街道办、区政府多级监管功能。

当然，小雷认为，特殊情况应当特殊对待，“监管机器人”最好不要滥用。

AI的检测与预防

而除了针对密切接触者和疑似感染者，大城市的复工也是一个传染隐患。在病毒的“隔绝”过程中，人工智能的优势被发挥的淋漓尽致。

首先是测量体温，尽管目前，超市、公司等场所都配备了遥感体温计，但公交车、地铁等人流量较大的地方，配置专人去测量体温难免会有些难度。

这样一来，密切接触者的确认效率将会大大增加，也不会再有顶级媒体“一天寻人好几次”的盛况出现了。

AI也不是万能

当然，小雷认为，尽管人工智能非常强力，在“抗疫”行动中，也只是一个辅助者。

这也牵扯出“人工智能导致失业”这个论调，固然，人工智能大规模应用后，某些低端岗位会被AI替代。但纵观历史，每一次的工业革命，都会带来新的发展机会。

但这次疫情，对于主攻人工智能的厂商来说，是一场“大考”。通过AI提供的“无人服务”，可以在实践中找到很多亟待改善的问题。5G、云计算、大数据等技术该怎么更好的加以利用，是从业者应该研究的课题。