一周前,雷军在小米10发布会上发出”生活可以被疫情影响,但我们决不能被疫情打败”倡议。那么,为了进一步保护用户权益。小米还推出全面升级服务保障,联动客服、物流、售后三大业务等。
另外,为了解决维修以及售后的服务,因此小米手机产品用户也可通过客服热线或官网标注同城邮寄门店电话申请邮寄服务,用户可以直接在小米商城申请或联系400-100-5678在线申请售后维修服务。小米能够通过在线受理成功后,用户可将需要维修的产品邮寄至指定工厂进行售后维修。而且在整个维修过程全程无接触,足不出户,安心维修。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,包括苹果、华为、OPPO、vivo、小米在内的中国市场TOP5品牌手机全部宣布延保,这对于我们消费者来说,无疑是一大福利。毕竟小米这次的保障期可是长达90天呢!