记者 | 张钦

编辑 | 昝慧昉

为防控新冠肺炎疫情，韩国政府2月以来不断收紧对中国游客的入境政策。赴韩中国游客骤减，韩国旅游业和免税店业务的冲击随之而来。其中，美妆行业作为旅游零售渠道的头号品类，受挫显著。

据韩国《中央日报》近日报道称，因新冠肺炎疫情影响，韩国直飞中国的航班数已缩减至原本的40%，直接导致了韩国酒店、旅游、流通行业需求的萎缩。2月4日起，韩国暂时取消对华的济州岛免签政策，而济州岛旅游业一直以来高度依赖中国游客，2019年免签入境济州岛的中国游客占比约98%。韩国政府预计2月赴韩的中国游客规模将降至30万以下，同比减少20%，环比下降40%。

由于门店曾有新冠肺炎确诊病例到访，2月2日起韩国乐天免税店官网显示，济州店将暂停营业，消费者可继续使用网上免税店及营业中的机场店、市内店，同时市内店的营业时间将缩短两小时。由于同样的原因，韩国新罗免税店首尔店则于2月2日起停业，直到2月7日恢复营业，营业时长同样缩减两小时。

化妆品财经在线援引的分析称：“爱茉莉太平洋、LG生活健康免税销售额的70%左右来自新罗和乐天免税店，免税渠道的收益性远远超过化妆品部门整体营业利润率，主要免税店的暂停营业肯定会对大品牌企业的收益造成负面影响。”

根据韩国关税厅数据显示，2018年访韩免税店的中国消费者达到1293.3万人次，占访韩免税店总人数的26.9%，中国消费者花费13.9201万亿韩元（约合834亿元人民币），占韩国免税店总营业额的73.4%，同比增长7.2%。此次疫情期间中国赴韩游客骤降，对韩国免税店的打击不言而喻。

韩国免税业作为全球最大的免税品消费市场，占全球市场的8%。2018年乐天免税店销售额突破67亿美元（约合人民币460亿元）。韩国三星证券分析师表示，韩国免税店的销售额中美妆品类占六成，全球范围内美妆品类占三成。

实际上，旅游零售渠道近年来一直是各大美妆品牌的销售增量来源。

前不久发布财报的资生堂在业绩报告中称，从业务构成看，旅游零售销售额突破1000亿日元，成其增长最快的渠道；2018年，资生堂2016年专门设立的旅游零售部门销售额达到54.5亿日元，同比增长35.4%，成为该集团增长最快的部门。

欧莱雅集团的年报也释出同样的信息。2019年财年旅游零售渠道是整体销售增长的引擎之一，增幅达25.3%。欧莱雅CEO Jean-Paul Agon表示疫情将对亚洲地区的旅游零售业务带来短暂影响，但目前去预估影响则为时过早。早在2013年，欧莱雅集团在美妆旅游零售市场的市占率已达21.3%，同年，欧莱雅将旅游零售部门独立出来。2018年，欧莱雅全球旅游零售渠道销售额达20亿欧元（约合人民币153亿元），同比增长27%。

韩国本地美妆品牌从旅游零售渠道收益则更为明显。

根据爱茉莉太平洋集团2019年上半年财报，从区域市场来看，韩国本土的增长主要来自于旅游零售和线上，对此集团在该渠道加码了营销投入。2018年，爱茉莉免税店渠道销售额约为1.27万亿韩元（约合人民币75亿元），占整体营收24%。

因疫情影响中国游客出行，销售受到冲击的不只韩国免税美妆业务。资生堂生产经理直川纪夫曾表示，除了日本，中国游客在韩国、泰国的机场和免税店渠道的消费也极度旺盛。由此判断，这些国家的免税店生意也难免会受到影响。