雷军展示小米 10 从太空中拍摄的地球表面

发布会前一天，雷军在微博上说，小米 10 的屏幕是为设计师、摄影师定制的，逐片调教。在正式发布会现场，雷军表示，「要在友商指定的战场上击败对手」。

对于场下为数不多的观众来讲，这可能也是极客公园创始人张鹏参加过的最特殊的一场发布会——看着一个世界 500 强企业老板几乎是面对着一个空场在演讲。他觉得这场发布会对小米来说，「是吹响了冲锋的号角，也是一场回归」。

在产品发布之后，张鹏同小米创始人、董事长&CEO雷军，联合创始人、副董事长林斌，以及副总裁常程，围绕用户更关心的问题，进行了一场「口罩」对谈：这场「艰难」的发布会背后的故事、如何定义高端手机、如何回归极致、后续的产能问题以及小米手机在 5G 上的规划布局等等。

雷军：说实话，刚开始的压力特别特别大。因为小米 10 和小米 10 Pro 是两款非常棒的产品，有非常多的黑科技和非常多的技术名词。要想讲清楚就不容易，内容量巨大无比，昨天我们最后一轮彩排还删掉了一些内容。

这么多的内容在台上讲两个小时，现场又没有互动，而且你特别担心在看直播的人看着看着觉得讲得无聊就不看了。所以，挺担心的，也挺紧张的。但是讲完以后特别特别激动，因为我刚才讲完以后收到了很多朋友的信息，他们都祝贺这个发布会，他们也都全程看了。我觉得在这个特殊的时候，大家都来关注小米的这场发布会，更多的时候是整个行业需要信心，他们用实际行动来支持了小米这场发布会。所以令我特别激动。

另外，我特别担心我讲得不好，影响这个产品的销售，或者影响米粉对这个产品的看法，这也是我压力比较大的地方。总体来说，反正既紧张又激动，挺复杂的。

张鹏：Bin 总经历了小米非常多的发布会，每次你都在，你对这次的发布会有什么感受，听雷总讲完以后。

林斌：对我来讲，有一点像盼望着婴儿诞生的那种感情，最后看着婴儿成功地生下来了。

我们在小米 10 的研发投入上是 10 个亿起步的。除了金钱之外，从立项开始算，小米 10 这个项目可能经历了差不多 18 个月之间。所以这 18 个月里面，除了我们的资源投入，还有很多工程师的参与，软件的、硬件的、器件的、质量的等等，最后把这个产品做出来。

最后，雷总用了两个小时的描述，把我们的产品成功发布出去，从头到尾我的心情是既激动又忐忑，激动的是这个产品终于发布了，而且到现在为止，看到用户的评价都非常正面，忐忑的是我们花了这么多精力做的这个产品究竟能不能对得起用户的期望，我们的价格比过去小米的旗舰机都贵了一些，能否对得起价格的提升。

张鹏：总体来讲，听起来两位都觉得小米 10 是个跨时代的东西，对小米是一个意义重大的东西。问一下常掌柜，这是你来到小米的第一场发布会，说说感受吧。

常程：也是第一次上台。我的真实感受就是这是一场划时代的一场发布会，一个划时代的产品系列。但是，我今天更想分享一下刚才说的「极致科技」背后的一些故事。因为最近一段一直跟雷总参加发布会的整个制作和彩排。我觉得我看到的就是四个字，「极致认真」。

今天雷总在台上所有的流程，他过去几天每天都是完整过一遍。回去之后，我们还要逐个标点符号，逐个卖点去较真。他非常担心好的技术、好的卖点用户体验不到，所以我们回去认真打磨。今天的发布会 PPT 跟昨天晚上我们彩排的又发生了很大的变化，每天晚上都在每个细节上打磨。

张鹏：其实我觉得最不容易的是不管面对台下几千人，还是台下几乎看不到人，都是在用同样认真的态度做准备。这一点真的是非常值得记忆的过程。我看到群里面的问题已经都上来了，这个问题比较适合作为第一个问题。这个问题来自「电脑报」，听说这场发布会是雷总做了「艰难」的决定，雷总可否详细讲一下它的艰难是在哪里？

雷军：在过去的三个星期里，我觉得大家对疫情的认知是一步一步认识到的，比如说 1 月 23 号之前，我看了一些报道，我还专门问了武汉朋友，大家说没事。结果 1 月 23 号开始封城，封完城以后，我们以为过完春节就结束了，结果每一天的情况都在瞬息万变，首先上班的时间推迟了三天，接着上班又变成了在家办公。所以，一个是疫情的信息对我们的发布会影响很大，我们的线下发布会办不了了，那么我们是办线上的发布会，还是整个发布会取消？总之，那段时间我们每天都在开会。最后决定 2 月 13 号办一个线上的发布会，它的难点在什么地方？

我觉得很多人觉得直播发布会应该很简单，比原来要简单很多。其实，直播发布会比以前复杂很多。第一，现场没有互动，对主讲人要求很高。第二，如果你讲得不精彩，观众可能看了一会儿就不看了，更重要的是缺少了现场跟 500 个记者沟通的过程。因为发布会现场一半以上是记者，如果这 500 个记者不在现场感受这个产品的时候，你让他们去报道这个产品难度挺高的。所以办一场直播的发布会，挑战是巨大的。有很多同行都在关注，大家千万不要低估了办一场直播发布会的难度和投入，都比想象大了很多。

张鹏：我想追问一下，既然这么难，你们其实肯定也有几种选择，那再拖一拖嘛，为什么会选择在这个时间点？

雷军：为什么办呢？我觉得第一个，整个行业现在非常非常沉寂，所有人都在一个很悲伤的情绪里面，整个行业像按了暂停键一样。我们跟所有的供应商、上下游、同行交流，大家都渴望能不能小米牵头办一场旗舰手机的发布会，来提振全行业的信心。在做好防御工作的前提下，让生活和工作恢复到正常的水平。

其实最重要的就是你要全方位 Pro，你要在每一个角度都做到专业的水平，做到让大家心服口服。我们追求的首先是在技术和产品上做到让大家服气，然后再把品牌、调性、感受做到大家认可。其实友商也是一步一步这么做到的，所以我们首先第一个决定就是把产品和技术逐项做到专业级。像我刚才介绍的屏幕、拍照、音质，包括性能、体验，每一个细节都做到全方位的超越。我觉得这是一件很了不起的工程。

高端手机的用户跟以前的手机用户有什么差别呢？

我们以前手机的用户，我觉得是年轻人群，今天手机的用户，说实话第一方面是原来的发烧友，第二类就是商务人群。因为他的购买力比较强，他对产品的设计有很多不同的要求。比如说我们的设计都变成了经典，配色都变得相对来说比较沉稳，而且做了商务人士最喜欢用的翻盖保护壳。

我们以前基本上不做翻盖保护壳的，嫌麻烦，但是我发现商务人士总用翻盖保护壳，尤其我坐飞机的时候发现周围人都用翻盖保护壳，所以后来想了想，是不是年轻人跟商务人士有这样一种差别。所以我们做了一个非常精致的保护壳，我拿这个保护壳给我的朋友看，他们说这个很高级，说这个颜色看起来像爱马仕。我觉得我们在这些方面可能都需要下功夫，让高端人群一步一步接受小米这个品牌。

所以小米品牌相当于重新创业，小米 10 是重新创业的第一款，所以对我们压力非常大，我们整个公司都在全力以赴。

张鹏：常总有什么这方面的补充吗？

常程：我觉得就跟雷总说的一样，因为小米、Redmi 各自定位之后，小米承载了一个重新出发的使命。近来这一个多月，我们花了很多时间在梳理整个用户人群、产品定位，包括后续的一些产品规划。简单来说，战术上我觉得我们现在很清楚，Pro 系列就对标 Mate，数字系列对标他们的 P 系列。

从技术和体验上来说，比如今天你看到的小米 10 Pro，无论从屏幕、拍照、快充等等，我们在用户非常在意的方面去赶超对手。小米 10 也是一样，我们实际上在每个点上都在做一些超越。所以战术上我们现在非常清楚，就是对标策略。

张鹏：高端是做出来的不是说出来的，这是小米走向高端路径的风格。「红星新闻」问了一个问题，今天小米公布了研发费用的情况，很好奇 2020 年 100 亿的研发费用要怎么用？

林斌：小米 10 可以说是集小米十年的研发投入之大集做出来的旗舰产品。

这里面我着重讲一下我们的研发投入，我 2017 年底到手机部跟工程团队一起做手机研发。小米 10，除了影像 DXOMARK 我们拿到了绝对第一之外，我们在音频评测 DXOMARK 也拿到了第一，而且双立体声音频体验是无与伦比的好。另外还有屏幕技术也做得非常好，还有散热技术。

我们三年前成立了影像核心器件部门，三年的努力拿下了 DXOMARK 第一。我们去年成立了音频的核心器件部门，这个团队除了要做整机的声学结构设计之外，还要做声学结构设计的调校评测，还要做很多的声学软件算法，很多很多研发技术都是在小米团队完成的。大家如果买到手机，一定要试一下我们的立体声体验，非常好。

雷总前面还谈到了我们的屏幕，比如说他谈到的双光感的体验，加上我们自研的自动亮度调节算法，这些全是过去两三年的时间里，我们从预研开始一步一步做到的，这个投入是巨大的。

另外，我们的散热系统是 VC+石墨烯+8 层的石墨散热片，是几个系统重叠的。它是一个系统工程，非常复杂。这个散热工程其实是小米的一个清华毕业的美女工程师完成的，她带领大家花了好几年的时间。所以这些技术最后都充分体现到了我们的小米 10，这也是过去几年小米在投入上不遗余力投入了 100 亿，光小米 10 就投入了 10 亿，所以未来我们有更多的投入。

张鹏：你在发布会上听雷总讲这个细节的时候，你脑子里是不是想到了背后是多少人、多少时间、多少钱才能说出那一句话的，有没有这个画面感？

林斌：我没有想到钱，我只想到未来的技术会更强，我们还有更多的技术跟大家见面。

张鹏：听起来 100 亿是个很大的概念，对于小米公司，自己的「极致科技」到底产生什么作用？

雷军：我觉得整个小米主要是执行手机+AIoT 的战略。

在手机方面，我们的投入主要是分硬件的投入，还有软件和互联网服务的投入，还有基础科研的投入，包括人工智能这一块。另外，我们在 AIoT 方面，我们的产品线也非常完善。比如说这一次小米发布的 AIoT 的路由器就非常棒，是我们发布的最高端的路由器。

我们甚至两年前还成立了一个 IoT 平台部门，专门解决 IoT 的互联性。最近大家也知道我们的实验工厂，原计划马上要启动，现在这个疫情可能不好说，我们的实验工厂也是自动化程度非常高的，第一期就在亦庄已经落成，而且我们正在构建下一代全无人的自动化工厂。

过去小米在影像上的投入，雷总讲到我们落后了对手三年时间启动，用了三年的时间追上而且超越了，未来我们在别的方面都会有很多这样的技术。

张鹏：未来在这些技术上的点状突破都是构筑高端品牌最核心的东西吗？

林斌：肯定是，大家看我们今天的小米 10 和小米 10 Pro，如果把手机想象成人，比如说看到的、听见的、触感摸到的这几个方面去想，影像是看到的，屏是影像获取外界信息的能力，是人使用时看到的显示效果，你放音乐、打电话听到的音响效果，还有横向线性马达触感相关的效果。包括 180Hz 触控的刷新率，围绕着人在使用旗舰智能手机上的全面体验的提升。2016 年雷总全力推动我们成立了几个核心器件部门，未来要更贴合人的日常使用，而且体验要更好。这里面有很多的技术投入，我们需要一步一步来做的。

张鹏：5G 是小米坚决推动的方向，不知道雷总认为 5G 对于手机这个领域里在今年带来的变化会到什么程度？以及小米在 5G 层面的思考是什么样子的？

雷军：首先，我觉得 5G 从终端到网络到资费，要全部准备好需要一点时间，所以这个行业需要有先行者，要有巨大的魄力来推动 5G 手机的普及。今年小米在中国区的中高端全部都是 5G 的，所以我们愿意做 5G 技术普及的急先锋。

第二点，我觉得今天消费者买手机一定要买 5G 的，虽然 5G 的能力还没有充分地发挥出来，因为充分发挥出来需要网络、资费、需要周边的应用全部配套。无可争议的是，5G 肯定是我们未来的发展方向，也是我们今天值得干的一件事情。所以，配合 5G，我觉得各个技术都在迅猛的升级。比如说像内存、闪存、WiFi，我相信 5G 会拉动方方面面的革命，它是一个牵引，推动更多技术的升级和应用场景进一步的丰富和完善。

张鹏：《经济观察报》问常总，今年是 5G 突破发展的一年，小米品牌在 5G 手机上的规划、布局是怎么样的？不知道能透露多少？

常程：首先全部肯定都转 5G 了，但是我现在想换个角度来解释这个问题，就是我们先看清终局，把终局看清楚了，再来看今年明年的投入。5G 跟 4G 比最大区别是什么？除了手机之外，IoT 相关的设备会是爆发性的增长，比如说车、电视、表还有其他相关新的东西。所以我觉得退回来看今年，小米在所有的方向上，产品布局、体验布局都是非常超前的。从这点来说，我们 all in 手机是绝对正确的。

回到产品本身，就像雷总和 Bin 总说的一样，今天只是第一场，后面我们会有更多非常好的产品、非常好的体验，来逐渐地去捕获那些我们原来拿不到的用户。

有一点特别欣慰的，刚才雷总也说了，我们是用创业的心态在做一个新的小米。一个非常小的例子，原来可能对保护壳从来都不在意，但是如果我们今天定位新的人群、新的产品、新的体验，这些就要去改变。所以有了这些东西，有了大的方向，有了做改变的决心，我觉得小米手机在 5G 上可能真的就很快超越对手。小米今年的产品都非常值得期待，小米 10 和小米 10 Pro 是非常非常好的产品。

张鹏：其实在企业发展角度来看，小米还是个很年轻的公司，所以，现在大家好像可以放掉一些惯性和束缚，不知道这个感觉是不是可以这么理解？十年的公司还可以说自己年轻吗？

雷军：我觉得对于一个企业来说，十年是一个转折点吧。所以，大家也能看得到，今天小米在技术、在产品上的变化。毫无疑问，针对于小米这么大的规模、针对于小米在市场上的位置来说，小米还是非常年轻的。我们去年入选了世界 500 强，是史上最年轻的 500 强企业，跟他们比的话，小米还非常非常年轻，还非常稚嫩，还有很多事情做得不完善，所以我特别希望用户、米粉继续支持我们，我相信我们会越来越好。我觉得年轻最大的好处就是未来有无限的想象和无限种可能。

张鹏：这次小米的产品有前所未有的突破，但同时在价格上也跟原来不太一样。你们到底怎么理解性价比这件事？雷总在这次定价的时候，内心有过纠结吗？

雷军：这次定价也是我们大家一致的意见，所以对定价是不纠结的。我觉得社会上很多人对「性价比」这个词有一点误解，认为性价比就是便宜。性价比准确的意思是什么呢？是同样的性能，价格更优；同样的价钱，性能更好，这叫性价比。所以，很多人误解了性价比。

小米 10 和小米 10 Pro，在同样的甚至全面超越友商的情况下，定价只有友商的 70% 不到，比友商便宜 30% 以上，我觉得这个价钱已经非常非常出色。而且在初期的时候，我们产品的销量还没有上规模，我们又有巨额的投入在里面，其实成本增加了一千多，整个定价贵了一千块钱，也是属于非常厚道的价钱。所以我们自己内部开会说「定价 3999，交个朋友」，这绝对也是个交个朋友的价钱。大家可以未来看一看骁龙 865 所有的旗舰，骁龙 865 再配顶级的曲面屏，再配 1 亿像素的相机，这些配置一堆上去以后，我觉得 4000 起跳吧。

张鹏：对于线下的销售，包括小米今年在线下的布局是怎么思考的？不知道现在能不能透露？

雷军：我觉得这是一个很复杂的问题，现在我们线下大部分的店都停下来了，所以如果大家要买的话，第一，欢迎大家上小米商城，或者我们小米之家也有很多用户群，你在线上订了以后，我们也可以送货。等疫情告一段落以后，小米在线下的布局将会大规模地铺开。现在伟冰还是我们中国区的总裁，他的宏伟构思是在线下要打一场大仗，等这个疫情告一段落，请他来介绍我们在线下布局的全方位展开。

张鹏：这次的小米 10 和小米 10 Pro，哪几个功能或者哪几个点是让你最骄傲、最兴奋的？

雷军：我觉得小米 10 是全面超越的产品，几乎没有弱项和槽点，是一个极致性能的水桶机，我内心深处感到骄傲。这么大的电池又装了大喇叭，还能控制在 9mm，还显得机器非常薄，比大家想象要轻很多，这个是挺了不起的。

张鹏：Bin 怎么看？

林斌：没有槽点，爱死了。

张鹏：自己的孩子，都喜欢是吧？

林斌：自己的孩子只有好的，没有坏的。

张鹏：常掌柜呢？

常程：手机上我最喜欢这个玻璃，低调奢华。

雷军：在照片里面可能看不出来，但是你看真机的时候，这种玻璃经过 AG 的工艺以后，防指纹，仔细看很高档又很精致。我补充一下打动我的细节，首先是所有用户都在骂的自动亮度功能，这次装了两个传感器，下大功夫把这个体验搞定；第二就是散热，搞了九个温度传感器，那个拆机过程让我挺震撼的，石墨烯、VC 均衡板好像都不要钱似的，他们真的听了那句「家里有矿，怎么做怎么来」。

张鹏：在这次发布会里面，除了手机，周边的东西也让大家印象蛮深的。

雷军：我最喜欢这个 GaN。

张鹏：65W 做到这么小，而且还不重，这个应该也是很极致科技的。

雷军：其实我们标配也做得很好，标配会便宜一些，99 块。这是 65W 的。

林斌：这个还可以充笔记本。

雷军：他们说普及性的路由器 Redmi 品牌就干了，小米是怎么贵怎么来。

张鹏：我记得在去年听到过雷总讲，小米未来会特别希望在「极致科技」这个层面上有所成就，刚才你也说这些产品都是「家里有矿，怎么贵怎么来」，是不是要做到「极致科技」就一定要给团队这样的空间才可以？

雷军：我觉得需要有这样的态度，如果没有这样的态度，在做的过程中，我们舍的东西就比较多。我原来写的叫「打破价格的枷锁」，他们说这个太狠了，后来改成了「束缚」。因为如果我们只做 1999，今天肯定干不了。光一个 5G 的旗舰处理芯片就一千多块钱进去了，那个手机你根本就没法做。所以，我们突破了 2000，突破了 3000，干到 4000～6000 的时候就会从容很多。我们最大的勇气，就是敢把小米 10 系列定到 4000～6000，我觉得这个产品好，我自己还是挺有信心。而且因为我们在同等的性能，甚至全面超越的前提下，还比对手便宜这么多，我相信这个产品应该会受到消费者的喜爱。

张鹏：所以，其实某种程度上，在更高的价位还能够有性价比的产品，这其实是更难的。

雷军：所以我在内部一直强调，我说我们小米的价值观是什么呢？是要坚持做感动人心的好产品，定价始终要厚道。像这么高级的 Wifi 路由器，599 元，你到网上一搜，高端的都是 2000。我介绍了 Wifi 6，很多米粉到处找 Wifi 6 的路由器，当然如果我们不做这么高端的，做入门款还会便宜很多。但是我觉得配小米 10 还得是高端的路由器。

张鹏：到这儿，我们在线的访谈已经到了尾声，我相信这是一个很独特的体验，这是一次我们都只能露半个脸的发布会，但是我相信它带来的信息是非常丰富的。

我也希望这样一个发布会能成为一个冲锋号，一个旗帜，让这个行业更快地回到奋斗、回到向往，回到更美好的东西上，期待小米能给大家带来更多了不起的美好的东西，感谢所有媒体老师在线参与，也感谢几位的分享。我们今天发布会的会后访谈就到这里，谢谢大家！

本文作者 维维

责任编辑 卧虫

图片来源 小米