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三星哪点“得罪”了国内消费者,在国内居然和魅族沦为一伍?

受到疫情的影响,国内的手机厂商春季发布会应该都会选择延期。在这样一个特殊的时间段,不管是这款手机的设计和价格多么吸引人受到的关注也不会多。当然从另一个方面来讲,手机厂商有了更多的时间来设计和打磨。

今年春天如果还有哪个厂商在开发布会的时候用PPT来忽悠人,大家就可以拿起矿泉水直接泼他脸上。按照正常的计划小米将会在近期发布,不过卢伟冰和雷军已经表示这次的发布会将会延期,而且还多方面“暗示”,小米10的种种牛逼。

苹果的老对手三星则没有这方面的困惑,按照三星的正常规律在今年春季发布的是S11以及S11+,至少从名字上可比库克要高明了许多。网上关于s11的猜测很多,但我更倾向于是NOTE 10的缩小圆润板。

挖孔屏,目前来看远比什么升降摄像头和推拉设计更加靠谱。屏下指纹识别也已经日渐成熟,尽管贴个膜就会体验很差,但这就不是三星关心的问题。三星S11的出现必将成为安卓阵营的新机皇,但对国内用户来说比较尴尬的是三星在离我们渐行渐远。

三星去年关闭了在中国的最后一座工厂,尽管三星手机没有退出中国,但在国内的销售工作也大打折扣。三星的全线销售工作都交给了国内代理商普天太利,这基本可以视为三星已经把国内市场放任自流。

三星在中国的没落众说纷纭,但大都是从产品和供应链上来分析。今天我们就换个口味儿,以一个真实玩家的角度来讨论一下,三星怎么就在中国待不下去了呢?当然这些观点大都是我个人看法,数据也是来自于网络整理,各位觉得好就点个赞,觉得不好批评一句我努力改正。

如果你只对结果感兴趣,那么请翻到结尾。当然我更建议你把全文读完。我的思维跳跃起来连我自己都hold不住。

  • 三星的劣势:

毫无美感的设计语言+杂乱无章的UI和主题+无厘头的创新

作为一个成熟的品牌优点多少决定了其发展的高度,但缺点呢多少限制了其成长的时间。

三星最大的问题就是在设计和创新方面的不着调。来看一下其他的友商都是怎样看待创新的问题。

  • 苹果:小心翼翼。

很多人吐槽说苹果创新比较慢,其实苹果在很多方面都掌握了专利技术,只不过苹果的产品创新每一步都走得很稳。从来没有见苹果在设计方面让人反感,除了贵,你能挑出来什么毛病吗?

  • 小米:最廉价的黑科技。

实际上三星和小米在很多地方有共同点,在尝试各种黑科技方面总是充满热情。按小米的各种黑科技都很便宜,3000块钱就能尝试到的黑科技,如果黑科技真的很酷炫那算买着了,这最终的体验不如预期好,自嘲一句3000块钱还要什么自行车?

三星看似在国内的销量不好,但是韩国的三星高端机最少有1/5都流入到中国,这些人才是真正懂三星的人。当然也正是因为这一批人的出现让三星逐渐走向陌路,因为国内三星的售价太高所以转而选择水货,三星在国内出不动手机自然只能选择关闭工厂。

有了上面这些知识的铺垫,我们就可以来讨论一下三星在国内之所以败落的真正原因。

1.产品定位错乱

上面的一大半内容都是在夸赞三星,可是这一切只是为了在此处的转折而已。三星虽然很好,但是在产品的定位上却十分混乱。

三星从来没有稳定的在哪一个系列上有过比较好的输出,即便是s系列和note系列,也经常出现一些奇怪的定位问题。例如s9和note9,如果不是有那支笔的话实在看不出来这两款机器的区别在哪里。

在高端机上三星除了价格一如既往的高之外,其他地方也是忽高忽低发挥不稳,结果对品牌的影响很大。中国有句古话讲做了一辈子好事没人记得住,但是要做了一件坏事很快就成为标志。Note 7就是三星的这个标志。

三星如果要是把所有的精力都放在Note系列和S系列身上,今天在国内依然和苹果平分天下。

2.价格体系混乱

三星说来说去在硬件方面还是傲视群雄,但是国内的一大批用户都选择购买各种水货版本,对国行不感兴趣,主要还是因为定价太高。

三星发布的新款手机在韩国折合成人民币大约要便宜1000块钱左右,在欧洲甚至更低。加300块钱买个水货难道不是美滋滋吗?

从大局上来讲三星在国内的价格管控也存在很大问题,在任何行业都有串货存在,在手机这个行当里更是乱象平生。一个品牌能否顺利的控制住串货,将直接决定在未来的发展。

三星在国内的失败很大程度上是自身的原因,当然也不乏市场混乱造成的恶劣影响。三星身上有着韩国人特有的那种拼劲儿,让其在全世界占据着很高的份额。