美团春风计划,新招7万骑手,但是商家差评一直不断。
疫情期间,本地生活服务平台开始出现激烈对抗,美团的抽佣已经很高了,但是在疫情期间,饿了么体恤商家,4次降佣,但是美团反其道而行之,不降反涨20-30%。
同时饿了么为商家提供6.5%的低息贷款,而美团却是双倍利息,13%的利息贷款。
支付宝同时宣布不仅仅是金融工具,升级本地生活,为几千万商家带来日活1亿的流量。
胡晓明花名孙权,调到了阿里本地生活,任职董事长,如果王兴败了,不是胡晓明厉害,而是怪自己吸血太狠。
为了应对影响,目前美团通过返还3-%的佣金,和饿了么达到基本一样的佣金水平。
差评很多,总结起来就是三个关键词投诉美团:为了现金流提高抽佣,为了现金流提升利息,为了现金流豪赌外卖业务。
疫情是外部风险,企业该如何应对外部风险呢?
每个企业有内生经济收益,也有外部经济收益。谁能应对外部经济风险,将赢得竞争的胜利,剩者为王。
外部经济举例:
一个老家属院子,一户人家为了自家方便,在家门口装了一盏路灯,但是过往的路人也会收益。这就是一种好的外部效应。
那么因为路人也有好的收益,但是让路人每次路过投一块钱,这就不现实。
最后政府出面,补贴这一盏灯的费用,点灯的住户能同时获得个人收益和外部社会收益。
如何应对外部风险,就要做好三个判断:
1、自己的产品是否具备更大的外部收益。
比如内蒙古和东北交界处的大型林场得到了数百万元财政补贴。周边企业想不明白,许多人不禁问:“不是国家重点发展高新技术产业吗?为什么还扶持发展林场?”
林场负责人张某接受记者采访说:“我们以前开发林场就是为了卖木材赚取利润。作为企业不会考虑林场跟周边环境和生态环境的影响。现在由于国家补贴,因为林场对改善环境的作用大家是有目共睹的,所以我们开辟了更多的新林场,种植了更多的树木,当然也有更多的补贴。
事实上,林场面积越大,环境改善也就越好,社会收益会越来越大。
2、自己的技术是否具备排他性外部收益。
简单说,自己的技术是具备专利的,这样就可以排他性使用自己的专利,获得保护,从而具备很强的风险抵抗能力。
华为目前的专利第一,也就是在保持自己获取外部收益的最大化。
3、自己是否能够激发更大的外部收益。
比如马未都收藏。马未都被称为京城四大玩家之一。
1992年出版了首部专著《马说陶瓷》,被视为收藏者的启蒙读物。
1997年出版了《明清笔筒》。
2002年出版了《中国古代门窗》,引起收藏界强烈反响,马未都多次被著名高校邀请,做专题讲座。
2008年做客央视《百家讲坛》,热播50余讲。随即他出版《马未都说收藏》系列热卖,成为大众收藏指南。
可以说,在收藏领域,马未都一人创造了收藏行业庞大的外部效益。马未都的收藏行为对用户群体起到了有利的影响,引发了社会收藏热,产生了巨大的经济收益。‘
疫情期间,不要盲目跟风。
疫情期间,不要盲目从众,什么火就去干什么。
比如口罩具备强大的社会收益,但是过剩的产能也不用担心,因为是国家将会在疫情过后对剩余产能进行消化和兜底。而这个兜底和消化,并不包括流通环节,所以意味着口罩的代理和经销,并不会涨价。
外部风险是对企业的一次考验,就看谁的外部收益最大,你最需要做的事情不是进攻,而是严格控制风险。
美团的用户基础不需赘述,在场景上,美团通过与大众点评合并和收购摩拜单车,其覆盖的领域已经不输腾讯和阿里,以吃为核心,向外拓展出住、行、娱乐、旅游和生活等,几乎全覆盖。
400万骑手,这可能产生最大的社会收益。
希望美团照顾好这400万骑手吧。
在玩法和机遇上,美团似乎还没找到爆发性的玩法和时刻,但是从以往的经验来看,万事俱备的美团,只待东风一来,春暖花开。
-END-